Třetí reklamace mobilního telefonu - odstoupení od smlouvy
Zítra už po třetí půjdu reklamovat můj telefon zakoupen u společnosti Vodafone. Chci se zeptat, po kolikáté reklamaci mám nárok na odstoupení od smlouvy? První reklamace byla kvůli nabíjení, kde byla vyměněna základová deska telefonu. Druhá reklamace byla z důvodu zpomalení telefonu, vypínání a občas nereagoval dotykový display. Vada byla v předním krytu, který byl vyměněn a byl přehrán software. Po měsíci se závada zpomalení a nereagování dotykové displaye objevila znova. Mám tedy při této třetí reklamaci právo na odstoupení od smlouvy?
Doplňuji:
Telefon je stále ve dvou roční záruční době.
Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.
- Zajímavá: Označit otázku jako zajímavou 0
- Sledovat
- Nahlásit
- Upravil/a
- Před 2535 dny
Diskuze: napište první příspěvek
Sdílet:
Nejlepší odpověď
Kupující má právo na výměnu zboží či na odstoupení od smlouvy v případě, že se stejná vada vyskytne po opravě opakovaně, tzn. vyskytne-li se na výrobku ta samá vada, která byla již v záruční době dvakrát reklamována. Totéž právo má kupující i v případě, že zboží trpí více vadami současně, tedy má v době uplatnění nároku z vad alespoň tři odstranitelné vady. Zákon mluví o opakující se závadě (zákon neříká kolikrát) a vy máte právo buď od smlouvy odstoupit, tedy na vrácení peněz nebo na výměnu zboží.
http://www.ceskatelevize.cz/…
http://www.vodafone.cz/…
http://www.google.cz/…
- Udělit odpovědi palec 2 Kdo udělil odpovědi palec? pusinka50, skrz
- Nominace: 0
- Nahlásit
- Vložena před 2535 dny
Další odpovědi:
Obávám se že ne, nejde o opakovanou stejnou závadu...
- Udělit odpovědi palec 0
- Nominace: 0
- Nahlásit
- Vložena před 2535 dny
Bohužel ne momentálně....jedná se o dvě různé závady a nebyly současně...spíš vezmou telefon znovu do záruční opravny než by vrátili peníze....samozřejmě na to mají 30 dnů,ale to jistě víte
- Udělit odpovědi palec 0
- Nominace: 0
- Nahlásit
- Vložena před 2535 dny
Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony
- Třetí reklamace a vrácení peněz (4 odpovědi)
- Reklamace - Alza, zajímalo by mě jestli můžu reklamovat zboží na pobočce? (3 odpovědi)
- Mám nárok na odstoupení smlouvy? (1 odpověď)
- Reklamace nebo odstoupení od smlouvy? (1 odpověď)
- Vraceni penez-odstoupeni od smlouvy??? (2 odpovědi)
- Pokud je v reklamačním protokolu uvedeno pro vyzvednutí opraveného zboží nižší datum než na záručním listu,co rozhoduje? (2 odpovědi)
- odstoupeni od smlouvy (1 odpověď)
- reklamace výrobku a vrácení peněz (5 odpovědí)
- Záruka na vrácení peněz za zboží (2 odpovědi)
- Reklamace, vrácení peněz (3 odpovědi)
- Můžu odstoupit od smlouvy s operátorem?? (4 odpovědi)
- Mám nárok na vrácení peněz? (3 odpovědi)
- Pokus o podvod od T-Mobile? (5 odpovědí)
- Ztratím právo na případné vrácení peněz v případě reklamace delší jak 30 dní? (1 odpověď)
- Musí mít zahraniční letecký přepravce české zastoupení? (2 odpovědi)
- Pozastavuje se během vyřizování reklamace záruční lhůta? (5 odpovědí)
- Od kolika se muze kouřit cigarety? (9 odpovědí)
- prolongace smlouvy (1 odpověď)
- Smlouva s O2 (5 odpovědí)
- Kolik je v současné době 1 Euro 1 Českou korunu? (5 odpovědí)
- Vztahuje se záruční lhůta na použité zboží zakoupené v bazaru ? (2 odpovědi)
- POTVRZENI O ZAPLACENI ZALOHY ZA PROVEDENU PRACI (1 odpověď)
- Rozdíl mezi SIPEM a inkasem? (1 odpověď)
- Urok z prodleni - smenka (2 odpovědi)
- Jak odstoupit od darovací smlouvy - dar v podobě měsíční platby (2 odpovědi)
