Mám právo požadovat vrácení poštovného při vrácení nevyžádaného zboží?
Přišla mi zásilka zboží, objednanýho přes internet, ale omylem mi
poslali 2 ks zboží, zatímco já jsem si objednala a dobírkou zaplatila
jenom jeden kus (faktura je taky jenom na 1 ks). Usoudila jsem, že to asi
nebude pozornost podniku 😁, tedy že to poslali omylem. Abych se nedopustila
bezdůvodnýho obohacení, mám pochopitelně v úmyslu jim ten druhej kus
poslat zpátky. Jenže budu muset zaplatit další poštovný.
Na poštovný v případě reklamací pamatuje občanskej zákoník,
konkrétně § 598, kterej říká: „Kupující má právo na úhradu nutných
nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv
z odpovědnosti za vady.“
Kdyby bylo zboží vadný, potom to je jasný. Jenže mně přišla jenom
„vadná“ zásilka. Můžeme se přesto bavit o odpovědnosti za vady na
straně prodávajícího, a tak uplatnit tenhle paragraf?
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
| Zajímavá 2Pro koho je otázka zajímavá? GM, anonym před 4290 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Nejlepší odpověď
Kontakltoval bych zasílající firmu, a dohodl se s nimi na úhradě poštovného, a nebo bych jim sdělil, ať kus, který zaslali omylem si vyzvednou na mé adrese.
| 0 Nominace Nahlásit |
Další odpovědi
Syd, něco takového se mi stalo asi před čtyřmi lety. Napsala jsem
dodavateli mail (šlo tehdy o Avon). Zásilku jsem jim poslala a za dva dny
jsem měla poštovné na účtě.
Toto je prokazatelně „vadná“ zásilka, protože neodpovídá počet kusů
objednaného zboží.
Zkuste se nejdřív také domluvit mailem a uvidíte. Měli by být rádi, že
jim scházející kus zboží jste ochotná poslat zpátky.
| 1 NominaceKdo udělil odpovědi nominaci?anonym Nahlásit |
Před časem mi přišla nevyžádaná kniha, jakási příručka pro SVJ, u ní byla faktura na 550,– Kč, samozřejmě jsem ji nezaplatila a začaly mi chodit upomínky a výhružky, milou knihu jsem vzala a poslala zpátky i s fakturou a požadavkem na uhrazení poštovného a nákladů na dopravu při cestě na poštu. Do dneška na ty peníze čekám.
| 0 Nominace Nahlásit |
Cestu od prodejce k tobě máš nárok na vrárcení poštovného.
Cestu od tebe k prodejci prý ne co jsem četl.
Zapátral bych na stránkách www.dtest.ct či www.spotrebitele.info nebo www.spotrebitel.net
|
0
před 4290 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek- Kdy je vhodné podat návrh na osobní bankrot? (3 odpovědi)
- Co vše se dá započítat jako náklady spojené s reklamací? (3 odpovědi)
- Může přejít dluh z rodičů na dítě za jejich života? (5 odpovědí)
- Co se stane, když je dědic v exekuci a zdědí nemovitost, na které je zástavní právo smluvní? (2 odpovědi)
- Platí ještě nárok na dědictví po prarodičích? (2 odpovědi)