Avatar uživatele
Bronzový

Je povinností prodejce mi vrátit za zakoupené zboží peníze?

Koupil jsem v obchodě pro psy dva oblečky na psa. Jeden mě nevyhovoval, tak jsem ho šel vrátit neporušený i s paragonem a chtěl jsem zpátky peníze za tu jednu položku.
Paní řekla že mě prachy nedá, max. si to můžu vyměnit za jinou věc.
Tady neplatí povinnost do 14. dní vracet peníze?
Dlouho jsem ji přesvědčoval že by mě to vrátit měla ale nepochodil sem.
Kdo má teda pravdu?

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Zlatý
 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Bronzový

Ma pravdu prodavac protoze pokud ti to prodal v tzv. miste prodeje - v kamennem obchode - tak nemas narok na vraceni penez...tech 14 dni plati pouze v pripade prodeje mimo toho obchodu - typicky podmni prodejci atp. Je tedy jen na prodejci jak se zachova - a vymena zbozi za jine je pro nej nejvyhodnejsi...


Avatar uživatele
Zlatý

nemas se bavit s prodavackou ..ale primo z vedoucim prodejny ..!!! jinak vic zde..http://aktualne.centrum.cz/…


Avatar uživatele

Při nákupu v kamenné prodejně nikoliv. Pokud to někteří prodejci dělají, je to čistě na jejich dobré vůli a přístupu k zákazníkům. Občanský zákoník a z něj se odvíjející reklamační řády, jsou jednoznačné.
Ostatně už se tu vícekrát řešilo, postačí nahlédnout do starších erudovaných odpovědí, legislativa je stále tatáž, - viz odkazy:

http://www.odpovedi.cz/…

Zdroj: http://www.odpovedi.cz/otazky/ reklamace-vyrobku-a-vraceni-pe nez-2


Avatar uživatele
Pokročilý

Ta povinnost, pokud vím, platí jen u internetových obchodů (možná jsou ještě další výjimky), ale ne u kamenných obchodů...

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1984
Zlatý standa 1250
Zlatý ivzez 786
Zlatý mosoj 666
Zlatý gecco 534
Zlatý led 502
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 417
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.