Můžu vrátit obuv bez krabice?
Chtěla bych vrátit boty,ktere jsem si pred tydnem koupila u Bati,ale
vyhodila jsem originalni krabici.Mam jednu stejnou od Bati,ale uz je na ni jiny
kod s jinyma botama.Uctenku samozrejme mam a boty jsou nenosene.Muzu pozadovat
vraceni penez bez te krabice?
Doplňuji:
Tak jsem kontaktovala prodejce a prý se mám domluvit s personálem
v obchodě. Tak uvidíme.
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
| Zajímavá 2Pro koho je otázka zajímavá? anonym, johana 56 před 4481 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Nejlepší odpověď
Záruční doba je na spotřební zboží 2 roky,kam bychom se poděli,kdychom si měli schovávat od všeho původní obal?Jdi tvrdě za svým,zde je jen citace,zbytek si dočti.-Nemáte obal od výrobku, tudíž nemůže výrobek reklamovat? Žádný zákonný předpis neukládá povinnost uschovávat obaly od výrobků, žádný zákonný předpis nestanovuje povinnost vrátit reklamovaný výrobek v obalu. Reklamuji..
Zdroj: http://www.businessinfo.cz/cz/clanek/pravni-ochrana/reklamace-zbozi-a-sluzeb/1001142/43038/
| 0 Nominace Nahlásit |
Další odpovědi
Jediná odpověď od jami155 je správná.
Už na toto téma zveřejnilo rady před pár lety i Sdružení na ochranu
spotřebitelů, že krabice či obal zásadně není podmínkou reklamace
právě s odkazem na přesné znění Zákona na ochranu spotřebitelů.
| 0 Nominace Nahlásit |
Bohužel kamenný obchod nemá povinnost vzít zboží zpět. U e-shopu originální obal není podmínkou k vrácení peněz a vzetí zboží zpět. Obchodník Vám, ale originální obal mže naúčtovat.
| 0 Nominace Nahlásit |
Záleží na podmínkách konkrétního prodejce, někteří vrácení nebo výměnu osobně zakoupeného zboží do určité doby umožňují. Vzneste dotaz přímo u Bati nebo zavolejte na jejich infolinku 577 685 277.
Zdroj: www.bata.cz/contact-us
|
4Kdo udělil odpovědi palec? petka, Michal Kole, Jikra, Damiana
před 4481 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
s Baťou mám jen ty nejlepší zkušenosti, myslím, že ti vyjdou vstříc…u nich platí náš zákazník náš pán......nikdy nedělají s reklamací problémy aspoň, já mám tu zkušenost
| 0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek- Lze požadovat vrácení peněz z e-shopu i za dopravu? (4 odpovědi)
- Reklamace bot v CCC (2 odpovědi)
- Je povinností prodejce mi vrátit za zakoupené zboží peníze? (5 odpovědí)
- Musí prodejce vrátit zákazníkovi peníze za zakoupené zboží? (1 odpověď)
- Mám právo požadovat vrácení peněz od prodejce po třetí stejné reklamaci obuvi? (2 odpovědi)
- Má prodejce právo na 2 měsíční lhůtu pro vyřízení reklamace a vrácení peněz? (2 odpovědi)
- Musí mít zahraniční letecký přepravce české zastoupení? (2 odpovědi)
- Pozastavuje se během vyřizování reklamace záruční lhůta? (5 odpovědí)