Avatar uživatele

Jaký je rozdíl mezi reputací a image firmy?

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele

Reputace je vážnost firmy a její dobrá pověs. Lze ji mít, nebo ji ztratit.
Image firmy je její vnější podobou, jejím obrazem, jak působí na veřejnost. Zde nemusí jít vždy jen o kladné stránky hodnocení.

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

Zásadním (mnohdy také jediným) kritériem, podle kterého se rozhoduje, zda se jedná
o reputaci či image, je délka období, ke kterému se reputace a image vztahují. Podle tohoto
hlediska je image krátkodobou záleţitostí, zatímco reputace je mnohem dlouhodobější.
Reputace je tedy ovlivňována faktory dlouhodobějšího charakteru, například přístupem firmy
k zákazníkům (doprava a montáţ zdarma, záruka, odborný servis apod.), kvalitou vyráběných
produktů, kvalifikovaností zaměstnanců, apod. Naproti tomu ke změně image (ať uţ
k horšímu nebo k lepšímu) stačí v krátkodobém časovém intervalu učinit rozhodnutí


http://is.muni.cz/…

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Vzdělání a práce

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Vzdělání a práce

Zlatý annas 2598
Zlatý Drap 1749
Zlatý quentos 1269
Zlatý ivzez 757
Zlatý mosoj 660
Zlatý gecco 618
Zlatý led 583
Zlatý hanulka11 566
Zlatý marci1 542
Zlatý Michal Kole 475

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.