Avatar uživatele
Pokročilý

Mohu při případné třetí reklamaci mobilu požadovat vrácení peněz?

Reklamovala jsem telefon z důvodu blbnutí displeje, i paní na prodejně, která mi přebírala reklamaci, závadu viděla. V pátek mi byl vrácen telefon z reklamace s tím, že se tato závada technikovi neprojevila a pouze mi přehrál sofrware. Nyní po pár dnech mi displej začíná opět skákat, budu tedy uplatňovat další reklamaci. Pokud mi mobil opět vrátí s tím, že se závada neprojevila, mohu při třetí reklamaci požadovat vrácení peněz? Děkuji za odpověď.
----
Reklamace mobilu a vrácení peněz

Ano, v záručáku mám u 1.reklamace razítko a popis software.

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Zlatý

Při třetí reklamaci téže závady a nebo při reklamaci čtvrté obecně můžeš požadovat zrušení kupní smlouvy - tedy vrácení peněz a nebo výměnu zboží za jiné (na tobě záleží, kterou variantu zvolíš)...
Pokud by ale od koupě neuplynulo 6 měsíců, máš toto právo už při první reklamaci (má se zato, že závada existovala už při koupi).
;-)

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

Byla reklamace uznána, přestože "se technikovi závada neprojevila"?
Půjde opravdu o třetí reklamaci, nebude to teprve druhá?

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Nakupování

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Nakupování

Zlatý Drap 507
Zlatý gecco 307
Zlatý marci1 296
Zlatý hanulka11 271
Zlatý mosoj 252
Zlatý annas 185
Zlatý briketka10 173
Zlatý Lamalam 139
Zlatý ReHu 133
Zlatý led 118

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.