Historie úprav

Avatar uživatele

Zeptal/a se – 19.duben 18:53

Vrácení hotovosti za reklamací vyměněné zboží

Nakupování – Reklamace

Dobrý den,
chtěl bych se zeptat -
Zakoupil jsem zboží, které po týdnu používání začalo vykazovat známky velice nekvalitního zboží.
Podal jsem reklamaci, byla mi nabídnuta možnost výměny zboží.
Moje otázka zní – můžu využít na nové vyměněné zboží možnost vrácení bez udání důvodu ? Nechci totiž od stejné firmy opět měsíc čekat na vyjádření , že prodávají šmejd. Zkrátka už od té firmy nic nechci , chtěl bych vrátit peníze.
Děkuji za případné rady

Avatar uživatele

Zeptal/a se – 19.duben 19:14

Lze za vyměněné zboží po reklamaci vyžadovat peníze zpět?

Nakupování – Reklamace

Dobrý den,
chtěl bych se zeptat -
Zakoupil jsem zboží, které po týdnu používání začalo vykazovat známky velice nekvalitního zboží.
Podal jsem reklamaci, byla mi nabídnuta možnost výměny zboží.
Moje otázka zní – můžu využít na nové vyměněné zboží možnost vrácení bez udání důvodu? Nechci totiž od stejné firmy opět měsíc čekat na vyjádření, že prodávají šmejd. Zkrátka už od té firmy nic nechci, chtěl bych vrátit peníze.
Děkuji za případné rady