Historie úprav
Zeptal/a se – 7.červen 22:25
Co způsobuje zadávání špatných znaků klávesnice u PC v případě používání intern.bankovnictví?
Počítače a internet – Internet
Dceři se stalo, že při zadávání znaků, při přihlašování do
intern.bankovnictví, klávesnice zadává znaky (čísla) odlišná od znaků
na tlačítku. Takže při stlačení 1 se napíše 2 a třeba až na třetí
pokus dobré (221).
Takže se na IB nemůže přihlásit, neboť při zadání čísla účtu a
u PIN se napíší nekontrolovatelné nesmysly a po několika pokusech dojde
k zablokování přístupu k účtu.
Přitom při používání této klávesnice v textovém editoru, případně
i v jiných aplikacích, vše funguje OK.
Z čehož se dá usuzovat, že vlastní klávesnice funguje bez chyb.
A při použití stejné klávesnice na mém NB a přihlašování na stejný
účet tohoto IB, vše funguje OK a klávesnice zadává znaky odpovídající
zadání a na účet se normálně přihlásí.
Takže tento problém je pouze na jejím PC, pokud se na její účet snažíme
připojit z jejího počítače.
Nevíte o co by mohlo jít, případně jak tento problém řešit?
Zeptal/a se – 7.červen 23:42
Co způsobuje zadávání špatných znaků klávesnice PC v případě používání intern. bankovnictví?
Počítače a internet – Internet
Dceři se stalo, že při zadávání znaků, při přihlašování do
intern.bankovnictví, klávesnice zadává znaky (čísla) odlišná od znaků
na tlačítku. Takže při stlačení 1 se napíše 2 a třeba až na třetí
pokus dobré (221).
Takže se na IB nemůže přihlásit, neboť při zadání čísla účtu a
u PIN se napíší nekontrolovatelné nesmysly a po několika pokusech dojde
k zablokování přístupu k účtu.
Přitom při používání této klávesnice v textovém editoru, případně
i v jiných aplikacích, vše funguje OK.
Z čehož se dá usuzovat, že vlastní klávesnice funguje bez chyb.
A při použití stejné klávesnice na mém NB a přihlašování na stejný
účet tohoto IB, vše funguje OK a klávesnice zadává znaky odpovídající
zadání a na účet se normálně přihlásí.
Takže tento problém je pouze na jejím PC, pokud se na její účet snažíme
připojit z jejího počítače.
Nevíte o co by mohlo jít, případně jak tento problém řešit?
Zeptal/a se – 8.červen 17:10
Co způsobuje zadávání špatných znaků klávesnice PC v případě používání intern. bankovnictví?
Počítače a internet – Internet
Dceři se stalo, že při zadávání znaků, při přihlašování do
intern.bankovnictví, klávesnice zadává znaky (čísla) odlišná od znaků
na tlačítku. Takže při stlačení 1 se napíše 2 a třeba až na třetí
pokus dobré (221).
Takže se na IB nemůže přihlásit, neboť při zadání čísla účtu a
u PIN se napíší nekontrolovatelné nesmysly a po několika pokusech dojde
k zablokování přístupu k účtu.
Přitom při používání této klávesnice v textovém editoru, případně
i v jiných aplikacích, vše funguje OK.
Z čehož se dá usuzovat, že vlastní klávesnice funguje bez chyb.
A při použití stejné klávesnice na mém NB a přihlašování na stejný
účet tohoto IB, vše funguje OK a klávesnice zadává znaky odpovídající
zadání a na účet se normálně přihlásí.
Takže tento problém je pouze na jejím PC, pokud se na její účet snažíme
připojit z jejího počítače.
Nevíte o co by mohlo jít, případně jak tento problém řešit?
Doplňuji na základě reakce Dochy a Autacka.
Při zápisu názvu účtu jsou znaky, co klávesnice píše (blbě) vidět.
Že by šlo o přepnutí určitě nejde, znaky jsou úplně odlišné,
nesmyslné.
Zkopírování hesla z editoru funguje, to jsem zkusil hned, ale to není
řešení.:-( A virus? Kde, když ve všech aplikacích je vše v pořádku.
Dělá to pouze při přihlášení na to IB ČSOB. Spíše mi to připadá jako
nějaká „ochrana“ přístupu na účet. Nechápu o co jde. A zajímavé
je, že z jiného PC to, s toutéž klávesnicí, jde bez problémů.
Asi řešení- výměna PC ! 🙂