Avatar uživatele
anonym

Kdy vzniká nárok na záruční opravu?

Reklamoval jsem opravu notebooku v záruční době. Notebook nešel spustit, byla zjíštěna závada na softwaru. Bylo mi oznámeno, že na tuto vadu se záruka nevztahuje.Je to opravdu tak?

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Zajímavá 0 před 3977 dny Sledovat Nahlásit



Odpovědi
Avatar uživatele
standa

Dobrý den, vynechám polemiku k ´ajťáckým´ tématům o jaký se jedná SW, zda zmiňovaná ´závada´ mohla být zapříčiněna běžným uživatelským chováním (neopatrné smazání něktých souborů ap.) nebo zda byla závada skrytá atd.... a zaměřím se na právní stránku problému.

Důkazní břemeno je totiž bohužel na vaší straně. Dodavatel vám stroze oznámil, že na tuto vadu se záruka nevztahuje a pokud s oním tvrzením nesouhlasíte, pak musíte ´sehnat´ důkazy svědčící o opaku. A s těmito důkazy se pak budete obracet opakovaně na dodavatele a případně na soud.

Pokud do sporu opravdu chcete jít, tak se budete muset poohlednout po soudních znalcích z oboru IT, kterých je internetu dost a dost...

0 Nominace Nahlásit

Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek
Zajímavé otázky v kategorii Elektronika