Historie úprav
Zeptal/a se – 10.srpen 16:38
Jak mohu reklamovat vyúčtování elektřiny z Německo po 3 letech ?
Právo a zákony – Obchodní právo
Dobrý den, bydlel jsem v Německu a přistěhoval v roce 2014. teď mi přišla složenka od německého dodavatele elektřiny, že dle elektroměru je zde nezaplacená částka 951 Eur, kdy přepočítali vyúčtování z roku 2012, 2013 a 2014 kdy byl elektroměr odečítán mnou. Po odstěhování vše řádně zaplaceno a ukončena smlouva. Teď mi napsali, že po připojení tohoto elektroměru je zde dluh 951 Eur. Že teď je zde vyšší spotřeba na tomto elektroměru, ale já jsem vše řádně zaplatil a ukončil a nechápu z jakého důvodu mě teď dávají za vinu, že jsem špatně odečetl elektroměr a že mi tímto vznikl dluh. I po tolika letech. Jak mohu postupovat ? A jaká je promlčecí doba v Německu ? Či nějaký úřad na ochranu spotřebitele ? Děkuji.
Zeptal/a se – 12.srpen 21:46
Jak mohu reklamovat vyúčtování elektřiny z Německo po 3 letech ?
Právo a zákony – Obchodní právo
Dobrý den, bydlel jsem v Německu a přistěhoval v roce 2014. teď mi přišla složenka od německého dodavatele elektřiny, že dle elektroměru je zde nezaplacená částka 951 Eur, kdy přepočítali vyúčtování z roku 2012, 2013 a 2014 kdy byl elektroměr odečítán mnou. Po odstěhování vše řádně zaplaceno a ukončena smlouva. Teď mi napsali, že po připojení tohoto elektroměru je zde dluh 951 Eur. Že teď je zde vyšší spotřeba na tomto elektroměru, ale já jsem vše řádně zaplatil a ukončil a nechápu z jakého důvodu mě teď dávají za vinu, že jsem špatně odečetl elektroměr a že mi tímto vznikl dluh. I po tolika letech. Jak mohu postupovat ? A jaká je promlčecí doba v Německu ? Či nějaký úřad na ochranu spotřebitele ? Děkuji.
Uz jsem to telefonicky prodiskutovat s tou společností, která je yellou strom a řekli mi. Ze ten elektromer byl nekolik let pouze odhadován ( samo odecitan a nehlasovali spotřeby ). Kdy i pro ukončení vychazeli z hodnoty kterou jsem uvedl. Teď po 3 letech se tam někdo z novu prihlásil a spotřeba je teď jiná než jsem uvedl pro ukončení a oni se dožadují po me to zaplatit. Vůbec je nezajímá ukončení smlouvy a ze již jsou to 3 roky a po celou dobu nic. Hrozí penalema atd. Tak nevím.