Historie úprav
Odpověděl/a – 11.srpen 16:50
V německých zákonech se neorientuji tak jako v našich.
Odhaduji ale, že i tam bude obecná tříletá promlčecí doba.
Odběr elektřiny se bude pravděpodobně řídit tamním občanským
zákoníkem a energetickým zákonem, pro ochranu spotřebitelů bude
v Německu pravděpodobně také samostatný zákon.
_____
Čím přesně dodavatel argumentuje → proč spotřebu přepočítal?
Každý používá jiné spotřebiče, každý doma tráví jinak dlouhou
dobu.
Nový nájemce si možná přitápí přímotopem, …
[Současná vyšší spotřeba podle mne není argument.]
____
U nás je nutné alespoň jednou ročně elektroměr skutečně
odečíst,
samoodečty je možné hlásit v mezidobí.
Případně při stěhování → při převodu elektřiny na nového nájemce
či
majitele. V tom případě se do odhlášení a přihlášení uvádí koncový
(pro
nového majitele počáteční) stav podepsaný oběma stranami.
Máte ještě odečty z let 2012 až 2014? Potvrdil někdo ty odečty?
Jak jste smlouvu ukončil? Předal jste elektroměr písemně a nechal
jste si potvrdit koncový stav?
Jestli po Vás elektroměr někdo přebíral,
mohl byste se pokusit zjistit jeho počáteční stav.
Většina věcí se bude řešit obdobně jako u nás, jenom
bude potřeba doplnit tamní zákony, paragrafy, předpisy …
Stejně jako u nás byste měl reklamaci řešit písemně
a k reklamaci doložit, co doložit můžete.
Já bych např. dokládala ověřené kopie odečtů a plateb,
originály bych si ponechala pro případný soud.
_____
Nebyl by odkaz na Vašeho dodavatele elektřiny?
Podívala bych se na jeho AGB.
Odpověděl/a – 12.srpen 22:31
V německých zákonech se neorientuji tak jako v našich.
Odhaduji ale, že i tam bude obecná tříletá promlčecí doba.
Odběr elektřiny se bude pravděpodobně řídit tamním občanským
zákoníkem a energetickým zákonem, pro ochranu spotřebitelů bude
v Německu pravděpodobně také samostatný zákon.
_____
Čím přesně dodavatel argumentuje → proč spotřebu přepočítal?
Každý používá jiné spotřebiče, každý doma tráví jinak dlouhou
dobu.
Nový nájemce si možná přitápí přímotopem, …
[Současná vyšší spotřeba podle mne není argument.]
____
U nás je nutné alespoň jednou ročně elektroměr skutečně
odečíst,
samoodečty je možné hlásit v mezidobí.
Případně při stěhování → při převodu elektřiny na nového nájemce
či
majitele. V tom případě se do odhlášení a přihlášení uvádí koncový
(pro
nového majitele počáteční) stav podepsaný oběma stranami.
Máte ještě odečty z let 2012 až 2014? Potvrdil někdo ty odečty?
Jak jste smlouvu ukončil? Předal jste elektroměr písemně a nechal
jste si potvrdit koncový stav?
Jestli po Vás elektroměr někdo přebíral,
mohl byste se pokusit zjistit jeho počáteční stav.
Většina věcí se bude řešit obdobně jako u nás, jenom
bude potřeba doplnit tamní zákony, paragrafy, předpisy …
Stejně jako u nás byste měl reklamaci řešit písemně
a k reklamaci doložit, co doložit můžete.
Já bych např. dokládala ověřené kopie odečtů a plateb,
originály bych si ponechala pro případný soud.
_____
Nebyl by odkaz na Vašeho dodavatele elektřiny?
Podívala bych se na jeho AGB.
__________
Reaguji na doplnění:
Yello Strom?
https://www.yello.de/
AGB:
https://www.yello.de/privatkunden/agb
(Ke stažení: https://yellostrom.blob.core.windows.net/content/pdf/agb_slpg0005_yello-strom-gesamt_081216.pdf
)
Všimněte si bodu 10 → Yello Strom by měl
jednou ročně provést nebo zařídit odečet.
A z dřívějších bodů vyplývá, že smlouvu je nutné
ukončit (máte ještě písemnou výpověď?) písemně.
____
Nejednejte s nimi telefonicky, řešte to pouze písemně, abyste měl
„něco v ruce“.
Napište jim, kdy přesně jste odběr ukončil, přiložte kopii
písemné
výpovědi smlouvy a stav elektroměru k datu ukončení. Napište jim, že
za odběr v době po ukončení smluvního vztahu datu neodpovídáte.
(Můžete uvést, že jste se odstěhoval.)
Já bych jim napsala i to, že „úpravu“ konečného stavu tři roky
po skončení smlouvy považuji za nekorektní jednání.
Poznámka:
Pokud bude ještě potřeba něco doplnit nebo upřesnit, bylo by dobré
pokračovat zde dole v diskuzi, aby byly všechny informace pohromadě.
(V případě nové otázky by bylo nutné hledat, což by zbytečně
zdržovalo.)