Historie úprav
Odpověděl/a – 8.srpen 13:21
je to internetový obchod?…pak máte právo zboží vrátit do 14 dní bez udání důvodu…
Odpověděl/a – 8.srpen 13:39
je to internetový obchod?…pak máte právo zboží vrátit do 14 dní bez
udání důvodu…
Doplňuji:
nevím, kde na ta čísla „led“ přišla…ale tohle je jedinná pravda:
Při nákupu v běžném obchodě není zpravidla možné odstoupit od smlouvy,
tedy vrátit bezdůvodně zboží a získat zpět takto od obchodníka peníze
(platí to až na výjimky, kdy to dobrovolně nabízejí obchody jako třeba
Hornbach či Datart). V internetových obchodech a těch, které prodávají
zboží jinou vzdálenou formou (třeba přes telefon nebo katalog), může
spotřebitel odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů a
obchodník to musí akceptovat. Garantuje to občanský zákoník (§ 53 odst.
7). Toto právo má zákazník proto, že zboží kupuje na dálku a nemá
možnost si ho předem důkladně prohlédnout.
Zboží, které chce zákazník tímto způsobem vrátit, nesmí být
poškozené a musí být vráceno se vším původním příslušenstvím a
prodejním obalem včetně výplně, která výrobek chrání v krabici. Pokud
některé z těchto věcí při návratu chybí, obchodník si může jejich
náhradu.