Avatar uživatele
Pokročilý

Záruka za jakost, nebo také smluvní záruka - jak tomu mám rozumět?

Od roku 2014 je nově zaveden termín "smluvní záruka", který je nadstavbou minimálního standardu (záruky).
Příklad: Koupím si úspornou zářivku Osram na které je uvedeno, že má životnost 15 let, ovšem tento údaj tam je uveden jen v angličtině.
Platí nebo neplatí prodloužená záruka 15 let v tomto případě?

Odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

Neplatí. Kdyby to tam bylo česky nebo slovensky, tak by to platilo. Muselo by se tam ale uvádět, že záruka je.....let.
Životnost a záruka jsou dva rozdílné pojmy.


Avatar uživatele

Smluvní záruka je dána jednostranným prohlášení prodávajícího a může být pouze delší, než záruka zákonná (tuto nemůže omezit) - ale nelze ji zaměňovat za ´deklarovanou´ životnost.
Takže v popsaném případě platí jen záruka zákonná (24 měsíců).


Avatar uživatele
Zlatý

Určitě neplatí.

 

Diskuze k otázce

Avatar uživatele
Pokročilý

Rohlik

Nejde mi pak do hlavy článek na dTestu, ve kterém se píše:
"Zákon stanoví lhůtu pro uplatnění vad na 24 měsíců. Naproti tomu tzv. záruka za jakost, nebo také smluvní záruka, je nadstavbou minimálního standardu. Každý prodejce nebo výrobce může za kvalitu svého zboží ručit déle, než zákon vyžaduje. Pokud je na obale, v návodu nebo v reklamě uvedena doba použitelnosti delší, je to stejné, jako by na tuto dobu byla poskytnuta smluvní záruka. Zboží pak po uvedenou dobu musí být použitelné k obvyklému účelu a si zachovat obvyklé vlastnosti."

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 2231
Zlatý standa 1252
Zlatý ivzez 997
Zlatý mosoj 685
Zlatý led 546
Zlatý gecco 534
Zlatý zzzzz 450
Zlatý marci1 440
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý JájsemRaibek 419

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.