Zeptal/a se – 3.srpen 13:34
Právo a zákony – Obchodní právo
Dobrý den, dne 5.10. 2016 jsem si objednala sportovní oblečení. Zboží jsem ještě ani nestihla zaplatit a bylo mi bleskurychle zasláno. Protože mi ale nesedělo nic z objednaného, vrátila jsem ve 14 denní lhůtě zboží zpět s tím, že je věc vyřízena k oboustranné spokojenosti. Dnes, 3.8. 2018 se e-shop dožaduje výstražným e-mailem platby za zboží, které jsem údajně nezaplatila a domáhá se doplacení částky 1307,–Kč. Po takto dlouhé době nejsem schopna doložit podací lístek od vrácené zásilky. Co dál?
Zeptal/a se – 3.srpen 13:38
Právo a zákony – Obchodní právo
Dobrý den, dne 5.10. 2016 jsem si objednala sportovní oblečení. Zboží jsem ještě ani nestihla zaplatit a bylo mi bleskurychle zasláno. Protože mi ale nesedělo nic z objednaného, vrátila jsem ve 14 denní lhůtě zboží zpět s tím, že je věc vyřízena k oboustranné spokojenosti. Dnes, 3.8. 2018 se e-shop dožaduje výstražným e-mailem platby za zboží, které jsem údajně nezaplatila a domáhá se doplacení částky 1307,–Kč. Po takto dlouhé době nejsem schopna doložit podací lístek od vrácené zásilky. Co dál?