Avatar uživatele
anonym

Mam ji vymenit?

koupila jsem dnes tiskarnu,na pulte byly vybalene ruzne druhy a kazda byla ocislovana,pod pultem jste si podle cisla meli najit tu o kterou mate zajem,tak jsem to udelala,ale az doma pri rozbaleni jsem zjistila,ze je uplne jina nez tu co jsem chtela,mam narok to reklamovat?
Doplňuji:
ano koupila jsem ji v tescu,ja mam od patku takovou smulu,ze to uz neni mozne,v tescu meli uplne tu samou kterou jsem neumyslne znicila a ani nevim jak asi samo,tak driv nez se vrati manzel chtela koupit novou a doufat ze to nepozna ale ted to pozna urcite

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Zajímavá 4Pro koho je otázka zajímavá? annas, Miroslavst, Jahoda, anonym před 5046 dny Sledovat Nahlásit



Nejlepší odpověď
Avatar uživatele
Miroslavst

Čísla používají v Tescu. Možná i jinde, ale pokud to bylo v tescu a tiskárna není použitá, tak ti ji vymění.

Těžko budeš prokazovat záměnu čísla, ale pochopí to.

PostApMane:
14 dní platí jen u obchodů uzavřených na dálku-třeba internetový obchod!!!!
S tím by Hanka nepochodila.

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi
Avatar uživatele
PostApMan

Odvolejte se na obchodní podmínky, ve kterých musí být napsáno, že je možné zboží do 14 dnů od zakoupení vrátit, nebo vyměnit (výměna, je vždy jednoduší). Ale podmínkou je zboží dodat v originálním balení (rozbalené ,ale včetně každého „pytlíku/sáčku“ hodně prodejců to vyžaduje).

Pokud je to menší obchůdek a nebo Electroworld (kterému se občas „nechce“), můžete povyhrožovat kontaktováním SOS (Sdružení ochrany spotřebitele)
Doplňuji:
U nás v práci (inTec – bývalá IntegraCzech) to fungovalo i když si někdo něco koupil na pobočce a na pobočce to zase vyměnil, popřípadně to tak funguje i v prodejně Albert (bývalá hypernova) kdy jsem takto 3.3.2010 vracel televizy.

Tak jsme se poptal a Miroslavst má pravdu (nikdo není neomylný ani já ne), zboží od zákazníka převzít a vrátit peníze, nebo vyměnit musí pouze internetový prodejci. V kameném obchodě ta možnost je taky, ale obchodník to může odmítnout(ale i přijmout). A někteří jako eletroworld to mají uvedené v reklamačním řádě (že je možnost zboží vrátit i při koupi v kameném obchodě) takže zaleží jak kde, reklamační řád tesca jsem nenašel takže těžko říct, zkusit se to může.

Upravil/a: PostApMan

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
ten který je

To by neměl být problém.

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
led

vrátiť, prípadne vymeniť ju môžete.
Treba dávať pozor, pokiaľ si sama vyberáte tovar na presné znenie značky výrobku. Stáva sa, hlavne vo veľkých obchodoch, že tovar ukladajú ľudia bez akýchkoľvek znalostí o spôsobe predaja. Im je úplne jedno pod aké číslo to dajú, hlavne, že korunky bežia…

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
DusanOrlik

Určitě to vyměňte!Co můžete ztratit?Určitě to vraťte-KAŽDÝ ČIN SE POČÍTÁ***

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek