Historie úprav

led

Odpověděl/a – 31.říjen 1:03

Nie, ochranka má právo zasiahnúť len v prípade, že
1 – zákazník poškodil alebo odcudzil vystavený tovar
2 – zákazník svojim správaním vzbudzuje verejné pohoršenie
3 – zákazník okradol, alebo sa pokúsil okradnúť iného zákazníka
4 – zákazník ohrozuje personál a zákazníkov zbraňou, vyhrážkou trestného činu, požiarom, výbuchom a podobne.
5 – zákazník prenesie tovar z predajne bez zaplatenia, pokiaľ nejde o tovar v bezplatnej akcii, prípadne bez povolenia zodpovedného pracovníka predajne.
6 – Pracovník ochrany má právo slušným spôsobom požiadať zákazníka, u ktorého má podozrenie z odcudzenia tovaru o preverenie nákupu, ale nemá právo vyberať tovar z tašky zákazníka, prípadne sa mu v taške prehrabávať, bez jeho súhlasu.
Pracovník ostrahy musí postupovať v zmysle zákona pre túto službu, nesmie páchateľa zraniť pokiaľ to nie je nevyhnutné, je povinný okamžite zavolať políciu ČR na riešenie prípadu.
Pracovník ochrany má právo a povinnosť vizuálne sledovať zákazníka, na ktorého má podozrenie z nekalej činnosti, ale nesmie mu brániť v pohybe, pokiaľ sa dotyčný zákazník nedopustí nekalej činnosti.

Zákazník má právo vizuálne si vyberať tovar, dovtedy pokiaľ sa nerozhodne či tovar kúpi, alebo nekúpi a pracovník predajne, ani pracovník ostrahy mu nemajú právo v tom brániť, pokiaľ nevstupuje do neverejných priestorov, ale pohybuje sa výhradne v priestore určenom pre zákazníkov.

led

Odpověděl/a – 31.říjen 1:09

Nie, ochranka má právo zasiahnúť len v prípade, že
1 – zákazník poškodil alebo odcudzil vystavený tovar
2 – zákazník svojim správaním vzbudzuje verejné pohoršenie
3 – zákazník okradol, alebo sa pokúsil okradnúť iného zákazníka
4 – zákazník ohrozuje personál a zákazníkov zbraňou, vyhrážkou trestného činu, požiarom, výbuchom a podobne.
5 – zákazník prenesie tovar z predajne bez zaplatenia, pokiaľ nejde o tovar v bezplatnej akcii, prípadne bez povolenia zodpovedného pracovníka predajne.
6 – Pracovník ochrany má právo slušným spôsobom požiadať zákazníka, u ktorého má podozrenie z odcudzenia tovaru o preverenie nákupu, ale nemá právo vyberať tovar z tašky zákazníka, prípadne sa mu v taške prehrabávať, bez jeho súhlasu.
Pracovník ostrahy musí postupovať v zmysle zákona pre túto službu, nesmie páchateľa zraniť pokiaľ to nie je nevyhnutné, je povinný okamžite zavolať políciu ČR na riešenie prípadu.
Pracovník ochrany má právo a povinnosť vizuálne sledovať zákazníka, na ktorého má podozrenie z nekalej činnosti, ale nesmie mu brániť v pohybe, pokiaľ sa dotyčný zákazník nedopustí nekalej činnosti.
V prípade neodôvodneného zásahu pracovníka ochrany, ale aj pracovníka predajne, má poškodený zákazník právo na satisfakciu, prinajmenšom osprevedlnenie, pri väčšom konflikte, príadne ublíženie na zdraví, má právo aj na finančné odškodnenie za poškodenie jeho občianských a spotrebiteľských práv.
Zákazník má právo vizuálne si vyberať tovar, dovtedy pokiaľ sa nerozhodne či tovar kúpi, alebo nekúpi a pracovník predajne, ani pracovník ostrahy mu nemajú právo v tom brániť, pokiaľ nevstupuje do neverejných priestorov, ale pohybuje sa výhradne v priestore určenom pre zákazníkov.