Jak dlouhá je záruka na telefon Alza.cz? Uznají prasklý displej jako důvod k reklamaci?

Záruka je 24 měsíců. Myslím, že reklamaci na prasklý displej neuznají.

Ze zákona 24 měsíců.
Praskl? Jako jen tak, sám od sebe jo? Hmmm. Myslím, že neuznají.

Telefon jsem měl položený na stole a koukám, jak mu sám od sebe praská display. Je na něj záruka 24měsíců, tak tady vám ho nesu na reklamaci.

Pokud máte zaplacené „Pojištění proti rozbití a krádeži“, tak to není reklamace, ale pojistná událost. Informace zde http://www.al­za.cz/pojiste­ni-proti-rozbiti-a-kradezi

Zdroj: http://www.al­za.cz/pojiste­ni-proti-rozbiti-a-kradezi

Neuznaji,reklamace je jen na to,když se telefon poškodí sám,nikoliv když ho rozbijete vy.
Takže praskly displej za který můžete vy neuznaji:-)

Dobrý den, ta otázka má dvě roviny. Na telefon tam máte standardně záruku dva roky, pokud si nekoupíte to jejich připojištění na prodloužení záruky (osobně nedoporučuji, neuznávají, je to prostě blbost za dost peněz). Co se prasklého displeje týče, tak to zkuste. Hodně záleží na popisu škodní události. Já takhle reklamoval Apple Watch, ale nakonec mi to neuznali, tak mě neminula výměna skla Apple Watch u https://iwatchser­vis.cz/znacky/ap­ple/