Avatar uživatele
Registrovaný

Vrácení zboží

Nedávno jsem zakoupil v jednom obchodě el.ledničku do auta a po vyzkoušení zboží jsem zjistil, že to nemá ten účinek co od toho očekávám...Můžu zboží, když mám vše od toho vrátit? Někde jsem slyšel, že mám nárok ze zákona zboží do 14-ti dnů od koupí bez udání důvodů vrátit???

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Zlatý

Ano, máte právo vrátit zboží bez udání důvodu. Stačí napsat prodejci mail (pokud jeho obchodní podmínky nestanoví jinak), že odstupujete od kupní smlouvy uzavřené dne a číslo objednávky v zákonné 14 denní lhůtě dle paragrafu 53 odstavce 7 občanského zákoníku 40/1964.

Taky ej vhodné dopsat jakým způsobem si přejete vrátit peníze, zda na účet nebo poštovní poukázkkou nebo si je vyzvednete na pobočce

Kopii mailu je vhodné dát i do balíku se zbožím.

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

14-denní lhůta na vrácení platí, pokud byl nákup uskutečněný mimo provozovnu, na dálku (e-shop). Při klasickém nákupu v kamenné prodejně nárok na vrácení není (jedině odůvodněná reklamace)


Avatar uživatele
Zlatý

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na některé z našich kamenných prodejen.Viz odkaz.

Zdroj: http://www.mall.cz/vraceni-zbo zi-14-denni-lhute


Avatar uživatele
Stříbrný

Nepíšete, jestli jste ho koupil v e-shopu nebo v kamenném obchodě.
Pokud jste ho koupil přes e-shop máte právo do 14 dnů na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a vrácení peněz.
Pokud v kamenném obchodě, tak máte smůlu. Většinou se dá s prodejcem dohodnout výměna zboží za jiné (peníze vám vrátit nebudou chtít). Jde o to, zda vám tu možnost výměny poskytnou, když jste ledničku jak píšete rozbalil a vyzkoušel, tudíž použil.

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Nakupování

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Nakupování

Zlatý Drap 412
Zlatý gecco 273
Zlatý hanulka11 271
Zlatý marci1 262
Zlatý mosoj 238
Zlatý briketka10 147
Zlatý annas 141
Zlatý ReHu 132
Zlatý iceT 108
Zlatý quentos 108

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.