Avatar uživatele
Registrovaný

Reklamace bot v CCC

V obchodě CCC mi uznali reklamaci a řekli mi, že si můžu vybrat jiné boty v té ceně, případně doplatit. Já chci ale vrátit peníze jako třeba v Deichmannu. Četla jsem, že nějaký zákon praví, že spotřebitel může požadovat vrácení peněz... Nevíte o tom něco?

Odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

no pokud je reklamace uznaná,tak peníze Vám vrátit musí-a to v plné výši.A nějaké případné výmluvy,že jste nedodal/a např.krabici ve které jste ty boty zakoupil/a-tak právě proto pouze výměna a né hotovost ...jsou nesmysl.V každém případě Vám musí vrátit peníze v plné výši bez ohledu.


Avatar uživatele
Zlatý

Prodávající má povinnost při uznané reklamaci buď věc opravit, nebo ji vyměnit za stejnou a pokud to není možné musí vrátit peníze. Pokud se vada vyskytne do půl roku, bere se automaticky jako vada výrobní, tedy rozpor z kupní smlouvou, a kupující má právo od smlouvy odstoupit a žádat vrácení peněz.
Doplňuji:
opr. s kupní smlouvou :-)

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1815
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 668
Zlatý mosoj 658
Zlatý gecco 480
Zlatý led 454
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 391
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.