Avatar uživatele
Registrovaný

Reklamace bot v CCC

V obchodě CCC mi uznali reklamaci a řekli mi, že si můžu vybrat jiné boty v té ceně, případně doplatit. Já chci ale vrátit peníze jako třeba v Deichmannu. Četla jsem, že nějaký zákon praví, že spotřebitel může požadovat vrácení peněz... Nevíte o tom něco?

Odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

no pokud je reklamace uznaná,tak peníze Vám vrátit musí-a to v plné výši.A nějaké případné výmluvy,že jste nedodal/a např.krabici ve které jste ty boty zakoupil/a-tak právě proto pouze výměna a né hotovost ...jsou nesmysl.V každém případě Vám musí vrátit peníze v plné výši bez ohledu.


Avatar uživatele
Zlatý

Prodávající má povinnost při uznané reklamaci buď věc opravit, nebo ji vyměnit za stejnou a pokud to není možné musí vrátit peníze. Pokud se vada vyskytne do půl roku, bere se automaticky jako vada výrobní, tedy rozpor z kupní smlouvou, a kupující má právo od smlouvy odstoupit a žádat vrácení peněz.
Doplňuji:
opr. s kupní smlouvou :-)

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1864
Zlatý standa 1248
Zlatý ivzez 727
Zlatý mosoj 661
Zlatý gecco 493
Zlatý led 476
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 403
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.