Avatar uživatele
Registrovaný

Reklamace - Alza, zajímalo by mě jestli můžu reklamovat zboží na pobočce?

Dobrý den, zajímalo by mě jestli můžu reklamovat zboží na pobočce.
A to tak, že bych jim ukázal zboží a zdělil závadu.
I když se o tom všude píše, nikde jsem nenašel nic konkrétního.
Děkuji.

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Stříbrný

Vezmi zboží s účtenkou, zajdi na jakoukoliv pobočku, řekni jim v čem je chyba a oni s tebou sepíšou reklamaci. Až bude opraveno, pošlou sms.
Jenom podotknu, že pokud je to do 14 dní od koupi, tak nereklamuj ale vracej.

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

Reklamovat určitě můžeš. Nezapomeň že máš zcela určitě nárok i na finační náhradu nákladů které ti s reklamací vznikly. To jest zcela určitě na úhradu jízdného a to i autem, nebo předložíš jízdenky z dopravních prostředků.

Dnes jsem takto vracel zboží do Hornbachu, nikdo se nebránil zaplatit jízdné autem, jenom chtěli velký techničák k určení spotřeby. Ten jsem samozřejmě neměl a tak jsme se dohodli, že se zastavím až tam zase pojedu a jízdné doplatí. Peníze za zboží ale vrátili.


Avatar uživatele
Registrovaný

Pokud máš účtenku nákupu, pak by neměl být nikde problém a zboží by ti měli vyměnit/vrátit peníze.

 

Diskuze k otázce

Avatar uživatele
Registrovaný

Bonaci

AlfaKolibřík : A jaké požadavky musím splnit, aby zboží vyměnili ?

Avatar uživatele
Stříbrný

Hykam

Záleží, jak dlouho je od koupi.

 

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1817
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 671
Zlatý mosoj 658
Zlatý gecco 480
Zlatý led 455
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 392
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.