Avatar uživatele
Pokročilý

Třetí reklamace mobilního telefonu - odstoupení od smlouvy

Zítra už po třetí půjdu reklamovat můj telefon zakoupen u společnosti Vodafone. Chci se zeptat, po kolikáté reklamaci mám nárok na odstoupení od smlouvy? První reklamace byla kvůli nabíjení, kde byla vyměněna základová deska telefonu. Druhá reklamace byla z důvodu zpomalení telefonu, vypínání a občas nereagoval dotykový display. Vada byla v předním krytu, který byl vyměněn a byl přehrán software. Po měsíci se závada zpomalení a nereagování dotykové displaye objevila znova. Mám tedy při této třetí reklamaci právo na odstoupení od smlouvy?
Doplňuji:
Telefon je stále ve dvou roční záruční době.

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Stříbrný

Kupující má právo na výměnu zboží či na odstoupení od smlouvy v případě, že se stejná vada vyskytne po opravě opakovaně, tzn. vyskytne-li se na výrobku ta samá vada, která byla již v záruční době dvakrát reklamována. Totéž právo má kupující i v případě, že zboží trpí více vadami současně, tedy má v době uplatnění nároku z vad alespoň tři odstranitelné vady. Zákon mluví o opakující se závadě (zákon neříká kolikrát) a vy máte právo buď od smlouvy odstoupit, tedy na vrácení peněz nebo na výměnu zboží.
http://www.ceskatelevize.cz/…
http://www.vodafone.cz/…
http://www.google.cz/…

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Bronzový

Obávám se že ne, nejde o opakovanou stejnou závadu...


Avatar uživatele
Registrovaný

Bohužel ne momentálně....jedná se o dvě různé závady a nebyly současně...spíš vezmou telefon znovu do záruční opravny než by vrátili peníze....samozřejmě na to mají 30 dnů,ale to jistě víte

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1812
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 668
Zlatý mosoj 657
Zlatý gecco 480
Zlatý led 453
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 388
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.