Avatar uživatele
Registrovaný

Existuje nějaká lhůta pro vrácení peněz?

Nechal jsem si reklamovat mobilní telefon, reklamace byla vyřízena jako "výměna zboží", tu mohu odmítnou, což jsem také udělal, tím pádem mám nárok na vrácení peněz, byl jsem požádán o číslo účtu, které jsem jim sdělil. Reklamace byla vyřízena 23. 6., předpokládám, že peníze odeslali hned následující den, z toho mi vychází, že peníze měly přijít už v pátek. Jelikož transfer z účtu na účet trvá většinou ty 3 dny. Ale peníze ještě nedorazily. Mám to začít nějak řešit a nebo dát ještě čas? Dík

Odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

Lhůtu mají (dle zákona) 14 dnů od doručení odstoupení.

gecco, řídím se 89/2012 Sb. - § 1832 , ale nejsem si jistý, zda nebyly provedeny změny v novém OZ.

Zdroj: https://portal.gov.cz/app/zako ny/zakonPar.jsp?idBiblio=74907 &nr=89~2F2012&par=1832&rpp=15# parCnt


Avatar uživatele
Zlatý

Peníze a druhý den ? Kde žiješ?


Avatar uživatele
Zlatý

Musím nesouhlasit s kolegou Barbakanem - na vrácení peněz má prodejce lhůtu 30dnů...
;-)

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Nakupování

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Nakupování

Zlatý Drap 506
Zlatý gecco 307
Zlatý marci1 296
Zlatý hanulka11 271
Zlatý mosoj 252
Zlatý annas 185
Zlatý briketka10 173
Zlatý Lamalam 139
Zlatý ReHu 133
Zlatý led 118

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.