Avatar uživatele
Zlatý

Mohu se podělit o zkušenost se samoobslužnými pokladnami?

Dnes mi ukradla 2 Kč. Prostě mi zobrazila přijmuté Kč špatně. A místo celé papírové 100 Kč mi vrátila 98 Kč v drobných.
Nejde mi o ty 2 Kč, ale o proncip. Příště to může být 50 Kč nebo 100 Kč.

Doplňuji:
Chodím tam jen když je u pokladen s obsluhou plno a teď už asi omezím i to a když bude fronta, nákup raději odložím.

A - taky se to týká Tesca.

l564 . Je mi jasný, že to je chyba systému, ne naprogramování

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Stříbrný

Technika může zlobit. U samoobslužné pokladny jsem již jednou ze zvědavosti nakupoval, ale raději mám pěknou živou pokladní. Možná jsem staromodní.
Na druhou stranu už jsem byl asi dvakrát vyzván obsluhující prodavačkou, abych využil samoobslužnou pokladnu. Odmítl jsem a prodavačce jsem řekl, že pokud takto budem nakupovat všichni, tak přijde o práci. Překvapivě jsem dostal souhlasnou odpověď.

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

postaci stiznost ...a ze si pockate nez si udelaji v pokladne Inventuru...;D


Avatar uživatele
Bronzový

Ano, mám též zkušenost z Tescem. Pokladna sežrala 500 Kč a nic nevydala. Po 10s se zobrazilo hlášení chyba systému. Prodavačka udělala potřebné úkony, resetovala systém a již vrátil to co měl. Popř. porovnejte obnos z účtenkou a pokud nesouhlasí, nechte jej na pokladně a zavolejte prodavačku že Vám to špatně vrátilo.

A řeknu Vám něco z ohledu programátorského. Naprogramovat chybu aby pokladna vracela špatně by bylo technicky tak složité, že je jednodušší tu chybu tam ani neimplementovat.


Avatar uživatele
Bronzový

Jednou mě dožralo, že mi už potřetí automat sežral minci, aniž by ji "načetl", tak jsem si zavolal obsluhu a žádal nápravu. A co se začalo dít mi totálně vyrazilo dech!
Přišla obsluha, ženská ve středních letech, na první pohled žádný myslitel. Jako první co udělala bylo, že zavolala ochrance aby se podívali na kamerách, jestli jsem tam ty mince opravdu hodil. Mezi ověřováním přišel jeden z ochranky, rozkročmo a s rukama za páskem a podezřívavým pohledem se ke mě postavil, jako by mi chtěl případně zabránil v útěku nebo co. Opodál se postavil další, oba jak mistři světa, jako kdyby přistihli zloděje. Pak nejspíš přišla nějaká vedoucí s informací, že jsem tam ty mince podle záznamu opravdu hodil, tak otevřela mašinu a prohledávala mechanismus, jestli tam někde nejsou ty mince zaseklý. Přitom jsem jí už třikrát před tím říkal, že jsem slyšel jak spadly do kasy. Prohledávala to asi tři čtyři minuty. Okolo mě stály dvě pokladní, dva z ochranky, lidi koukali co se děje, zkusmo jsem se zadíval na jednu paní co na mě koukala, no ten pohled jednoznačně naznačoval, že jsem asi idiot nebo zloděj. Všichni tam mi svým postojem a způsobem mluvy dávali najevo že jsem idiot.
No celkem to trvalo asi 15 minut, než ta vedoucí došla pro mince a hodila je tam. Ne nepřinesla si je sebou, to přišla jen zkontrolovat ten mechanismus. Extra pak pro ně odošla se slovy "tak já pro ně tedy zajdu".

Zkušenost k nezaplacení. K samoobslužný pokladně už ani nepáchnu.
Doplňuji:
Jen doplním, jednalo se o Globus v Čakovicích.


Avatar uživatele
Bronzový

neplatte u samoobslužných pokladen a jste bez problému


Avatar uživatele
Bronzový

nechapu,proc mam vykonavat zadarmo praci za druhe.meli by mi zaplatit za to,ze si sama nablokuji nakup.me konkretne prodavacka nařkla z toho,ze jsem si umyslne nacetla o jednu malou cokoladku za tri koruny-ve sleve,navíc.rekla,at si to dobloknu a ze mi je prijde spocitat.kdyz zjistila,ze chyba neni na me strane,sice se omluvila,ale to uz lide prochazejici kolem nevideli.takze u nekterych,co videli prvni cast pribehu,jsem zlodejem.


Avatar uživatele
Zlatý

http://pardubicky.denik.cz/…

já se těmto pokladnám určitě vyhnu a
budu platit u živých pokladních, jak píše
sueda :)

 

Diskuze k otázce

Avatar uživatele
Registrovaný

kdojezloděj?

ReHu
Děkuji za příspěvek a upozornění ohledně špatného vracení peněz ze samoobslužných pokladen. Dnes se mi, totiž, stalo něco podobného v NC Eden - v Tescu. Platila jsem v hotovosti a pokladna mi vrátila, místo 56 Kč, jen 16 Kč. Nevyplacený rozdíl mi, sice, paní vedoucí vrátila, ale jasně mi dávala najevo, že si vymýšlím, že to je má "anomálie" a že to zkrátka není možné. Cítila jsem se jako zloděj 40,- Kč. ;oD Co mne však velmi zarazilo, bylo to, že, přestože jsem na ní apelovala, ať nechají pokladnu zkontrolovat technikem, protože se přeci nejedná jen o mne, ale o všechny zákazníky Tesca, tak tuto variantu odmítala.
Před chvílí jsem na tento, ne dvakrát šťastný postoj, upozornila telefonicky zákaznickou linku Tesca a důrazně je žádala, ať provedou kontrolu pokladen s tím, že to, dle mého zjištění (viz i Vaše zpráva), není ojedinělý případ.
Další případ viz zkušenost od webcamklátič na:
http://www.zpovednice.cz/…

Děkuji za sdělenou zkušenost! ;o)

Avatar uživatele
Zlatý

ReHu

Mě se to od té doby nestalo a pokladny využívám, neb to je rychlejší.
Ale vidím, že se to stává pořád.
Můžeme tam buď přestat chodit, nebo doufat, že chyby postupně vychytají :-)

 

Zajímavé otázky v kategorii Aktuality a zábava

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Aktuality a zábava

Zlatý Drap 4395
Zlatý hanulka11 2790
Zlatý led 2475
Zlatý briketka10 2269
Zlatý annas 1828
Zlatý quentos 1548
Zlatý tom004 1522
Zlatý iceT 1519
Zlatý dědapetr 1472
Zlatý mosoj 1426

Zobrazit celkový žebříček

Kategorie otázek

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.