Avatar uživatele
Bronzový

Jak postupovat? T-mobile změnil mému otci smlouvu na paušál

Otec má platnou smlouvu ještě na rok a oni mu ji mění k 01.03.15 s tím že může odstoupit bez sankcí popřípadě přestoupit na pro něj nevýhodný paušál... Je tohle důsledek té novely o telekomunikacích schválená k 01.01.15?? Oni porušili smlouvu a pokud ji poruší člověk, tak musí zaplatit a pokud oni tak nic? Poradí někdo jak to s nima vyřešit?
Doplňuji:
Jojo nabídli mu síť nesíť za 150,- a 50 minut do všech sítí a potom minuta za 3,50,- ale já mám možnost skrzeva práci za 50,- 50 minut do všech sítí i do zóny 1 zahraničí a další minuty za 1,13,- a k tomu na 4 čísla neomezeně. takže mu to samozřejmě zařídím, jen mě fasinuje co si operátoři v čechách dovolujou, nedávno jsem chtěl zrušit net za 400,- za měsíc a nabídli mi slevu 20% tak proč mi ji nenabídli rovnou?.... jsou to šulíni... ale díky všem

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Zlatý

Jestliže si přečteš smlouvu (a Všeobecné podmínky), nepochybně zjistíš, že operátor má na takový postup právo (koneckonců - kdo tu smlouvu vytvořil, že?)...
;-)
Jak to vyřešit? - najít si vyhovující "paušál" třeba u jiného operátora a nechat si přenést číslo.

Doplňuji:
To máš tak...
Pro operátora je výhodné, když ´držíš hubu a krok´ - tedy platíš a nebrbleš... Logicky.
V momentě, kdy získáš nějakou lepší nabídku a ´pohrozíš´, že ji využiješ, operátor ´sleví´ - ví, že na tobě vydělá i ´za desetinu´, hlavně, když u něj zůstaneš...
;-)

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Stříbrný

Nepochopila jsem z otázky, zda otec měl doteď paušál nebo si jen dokupoval kredit? Chápu to tak, že otec měl paušál a dostal nevýhodnou nabídku na jiný, zvýšený paušál?
Mám též T-mobile a měla jsem paušál HIT. Došla mi informující sms o automatickém přejití na jiný tarif, pochopitelně mnohem dražší.
Zavolala jsem na linku operátora T-Mobile 4603 a vyjádřila své rozhořčení.
Když mi operátorka řekla, že nižší, než nově navrhovaný vyšší paušál, skutečně nepřichází v úvahu, protože to je to nejlevnější, co mohou nabídnout, vytočilo mě to, neb já žádné velké výhody nepotřebuji.
Rovnou jsem od operátorky žádala informace, jakým způsobem mohu zrušit smlouvu na paušál a že přejdu na kredit, který se mi vyplatí víc. Její reakce, kterou jsem nečekala?: Že by prý byla škoda zrušit paušál a sama za sebe mi nabídla paušál jen o 20 Kč vyšší. Platila jsem předtím paušál 230 Kč, bylo v tom volání 30 min zdarma a sms za 1,20. Nyní budu platit 250 Kč (všechny ceny vč. DPH) a v tom mám 50 min volného volání do všech sítí a 250 ks volných sms, po vyčerpání počtu volných sms mě bude stát sms 1,50 Kč (vč.DPH). Tarif se jmenuje "50 síť nesíť".

Doporučuji, aby otec zavolal na 4603, projevil svou nespokojenost, pohrozil zrušením paušální smlouvy. Uvidí, co mu operátorka nabídne


Avatar uživatele
Bronzový

Vyřešit? T mobile poslat do análu a najít si výhodnější tarif. Dnes je nabídek hodně, určitě najdete něco, co vás příjde ještě levněji.


Avatar uživatele
Zlatý

U T mobilu se mně podařilo vyjednat za 290 Kč/ měsíc. 220 minut do všech sítí, 800 SMS a 300 MB dat.

 

Diskuze k otázce

Avatar uživatele
Zlatý

arygnoc

net za 400?
to by som poskytovateľovi ruky bozkával.

pozrite sa do sveta, aké sú tam ceny za net.

;-Q

Avatar uživatele
Stříbrný

pusinka50

Samozřejmě, že operátorům nahrává do ruky nový zákon. Ten si nevymysleli poslanci sami od sebe, to si vyžádali sami operátoři! A tady máme výsledky, hned za tepla, po pár dnech!

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1819
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 671
Zlatý mosoj 658
Zlatý gecco 480
Zlatý led 457
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 392
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.