Avatar uživatele

Jak v praxi probíhá reklamace bot, které člověk koupí v akci?

Pokud dejme stály boty 1500 Kč v akci a byly zakoupeny zákazníkem, ovšem v záruční době došlo k poškození, tak lze vyměnit boty, i když třeba momentálně stojí 2000 Kč? Nebo zákazník musí doplácet 500 Kč? Jak to funguje prosím?

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Stříbrný

V prvé řadě dojde k opravě bot, pokud není oprava možná tzv. neodstranitelná závada, zboží se vymění. Cena v tomto případě nehraje roli a je k tíži prodejce.
V opačném případě se postupuje tak, že např.
koupím foťák 3Mpix za 3000 Kč a dojde k výměně, ale v tu dobu již není na skladě. Bude ti nabídnuta možnost jiného, ale protože cena klesá, tak ti musí dát v ceně 3000 Kč. V dnešní době je za tři tisíce ne 3Mpix, ale 10Mpix. - toto z vlastní zkušenosti (údaje o ceně a hodnotě Mpix. jsou jen orientační).

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Bronzový

Cena se řídí dokladem o koupi,který je nutné k reklamaci přiložit. Ovšem s výměnou bot či vrácení peněz to není tak jednoduché,jak se mnozí domnívají. A zejména u bot, kdy se reklamace ze strany obchodníka zcela běžně zamítá a k dalšímu řízení je nutný posudek soudního znalce, což se u bot zpravidla nevyplatí. K výměně bot či vrácení peněz je nutné reklamovat 3 x stejnou vadu. Do 6 měsíců od zakoupení se předpokládá, že vada byla již v době koupi. Po této době je již nutné vadu prokázat. Pokud chcete více jmhad@ seznam.cz

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Nakupování

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Nakupování

Zlatý Drap 415
Zlatý gecco 273
Zlatý hanulka11 271
Zlatý marci1 263
Zlatý mosoj 238
Zlatý briketka10 148
Zlatý annas 143
Zlatý ReHu 132
Zlatý iceT 109
Zlatý quentos 108

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.