Avatar uživatele
Pokročilý

Splní výrobce/dovozce povinost dodat návod písemné podobně, když je návod na jen CD nebo přímo ve výrobku (např. v TV)

Podle mě je to právně sporný. Návod sice dodal, ale ne na papíru. Pro dostání se k návodu, je potřeba spotřebič zapnout a něco zmačknout a technické antitalenty je menu přístroje a kurzové šipky nad jejich síly.

Ale zase je nutno uznat, že návod na CD nemusí být jen PDF k vytištětní, ale může obsahovat třeba i videa, které to lépe osvětlí.

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Zlatý

Podle par.9 zákona o ochraně spotřebitele jestliže je to potřebné s ohledem na povahu výrobku, způsob a dobu jeho užívání, je prodávající povinen zajistit, aby tyto informace byly obsaženy v přiloženém písemném návodu a aby byly srozumitelné. Podle par. 11 musí být tyto informace v českém jazyce.

Zákon nepředepisuje, že informace musí být na papíře, takže poskytnutí elektronickou formou je podle mě v pořádku. Návod může být i formou piktogramů, takže pokud zmáčknu tlačítko s piktogramem zapnutí, a objeví se mi menu, kde je položka Návod, je to pořád OK.

 

Otázka nemá žádné další odpovědi.

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1817
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 671
Zlatý mosoj 658
Zlatý gecco 480
Zlatý led 455
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 392
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.