Avatar uživatele
Pokročilý

Na co má obchodník při reklamaci právo?

Příběh- měla jsem nový prut, feederový (ne teleskopický). Neměla jsem ho tak dlouho a jedna část prutu (pod špičkou) praskla při náhozu (zátěž byla adekvátní k nosnosti prutu) asi 3-5 cm pod špičkou. Vzhledem k tomu, že tato část prutu se nedá zakoupit (narozdíl od špiček samotných) a prut byl nový, poslala jsem ho k reklamaci. Na internetu jsem se dočetla, že u tohoto typu prutu je takovéto prasknutí běžné kvůli vadě materiálu. Dneska prut přišel. V záručním listě bylo toto vyjádření:
Záruka se zamítá, nebyla shledána skrytá vada materiálu, prut mimo záručně opraven zkrácením.

A teď k jádru pudla: NIKDO mi nedal vědět, že prut jakýmkoliv způsobem zkrátí, někdo by si řekl, čert vem, těch pár cm, ale u těchto prutů se i několika centimetry může změnit nosnost (i kdyby o pár gramů, ale změní), změní se rozložení váhy, nejdelší možný dohoz...tedy ten prut již není takový, jaký by měl být! Má na takovouto změnu obchodník právo bez toho, aniž by mě jakýmkoliv způsobem kontaktoval? A co to jako znamená mimozáruční oprava? Kdybych se prut dál rozhodla používat a nedej bože se s ním zase něco stalo, mám právo ho zase poslat k reklamaci?

Mám právo se proti rozhodnutí prodejce nějak bránit? Prosím, v případě že ano, uveďte konkrétní paragraf a odstavec zákona...děkuji.

Odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

dle meho postupovali v mezich ...zarucni oprava se provadi tehdy pokud se da vyrobek opravit ..a neni treba vymenit ...jako rybar bych v tom prutu a jeho zkraceni nevidel zadnej problem ...tyto opravy jsou bezne a nejsou na skodu jak pisete :D ...pokud prasklpri nahozu ...:D tak je problem nekde jinde ..kdyby tam byla chyba od vyroby prasl by drive a ne az po nejake dobe ..taky zalezi na materialu z jakeho je prut vyroben ...branit se muzete tak ze ho poslete z5 a budete pozadovat uplnou opravu ...vraceni penez se vetsinou uznava az na treti stejnou vadu ..takze u rakosky to nehrozi ...

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Nakupování

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Nakupování

Zlatý Drap 414
Zlatý gecco 273
Zlatý hanulka11 271
Zlatý marci1 263
Zlatý mosoj 238
Zlatý briketka10 148
Zlatý annas 143
Zlatý ReHu 132
Zlatý iceT 109
Zlatý quentos 108

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.