Avatar uživatele
Bronzový

Mám při reklamaci nárok na proplacení poštovného za vrácení zboží?

Přes eshop jsem objednala mj. barvu do tiskárny. V popisu zboží bylo uvedeno že barva je vhodná pro náš typ tiskárny, obrázek byl jen ilustrační. Po rozbalení ale bylo zřejmé, že barva do naší tiskárny nepůjde. Při vyřizování reklamace po telefonu mi sdělili, že se do popisu vloudila chyba. Barvu budu zasílat zpět za docela drahé poštovné, peníze mi bez problémů vrátí. Mám nárok i na proplacení poštovného, když zboží vracím kvůli jejich chybě - špatnému popisu výrobku? Děkuji.

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele

Ano máš nárok na náklady na zaslání reklamovaného zboží.

 

Otázka nemá žádné další odpovědi.

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Nakupování

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Nakupování

Zlatý Drap 415
Zlatý gecco 273
Zlatý hanulka11 271
Zlatý marci1 263
Zlatý mosoj 238
Zlatý briketka10 148
Zlatý annas 143
Zlatý ReHu 132
Zlatý iceT 109
Zlatý quentos 108

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.