Avatar uživatele
Pokročilý

Jak odejít od vodafonu bez zbytečných průtahů?

Mám takový problém, všude jsem našla jen co dělat, když mám předplacenou kartu nebo smlouvu, ale já mám red tarif bez smlouvy... Na zákaznickou linku se nedovolám, ani kdybych na telefonu seděla celý den... Sice jsem jim psala, ale tam mají lhůtu, kterou ne vždy dodrží a nerada bych, aby mi odpověděli, až po konci zúčtovacího období, jelikož pak bych musela čekat dva měsíce, než bych mohla odejít...

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Stříbrný

Zajdi na pobočku.
Doplňuji:
sepatouch: ona nemá problém s ukončením smlouvy, má tarif bez smlouvy, podle toho co píše, je problém s komunikací.

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

"-Red tarify, Business Red tarify, tarif Start – u těchto tarifů při aktivaci zaplatíte poměrnou část poplatku a při zrušení zaplatíte celý měsíční poplatek. Pokud vám zbydou nějaké volné jednotky, nepřevádějí se. (Výjimkou je převod jednotek při změně tarifu – deaktivaci tarifu Red do sítě a aktivaci tarifu Start – v takovém případě volné jednotky z balíčku 130 minut do všech sítí převedeme)." http://care.vodafone.cz/…

Takové jsou podmínky a zrušit smlouvu můžeš písemně, elektronicky, telefonicky, nebo osobně v kterékoliv z jejich poboček (prodejen).
Doplňuji:
Stejným způsobem rušíš pochopitelně i ten svůj tarif.
Zkušenost


Avatar uživatele
Stříbrný

Od 14.9.2014 mají být nové smluvní podmínky. Stačí "říct", že s nimi nesouhlasíš a tím se smluvní vztah ukončí.
Zajímavá diskuse na http://forum.mobilmania.cz/…
Doplňuji:
Oprava: 13.9.


Avatar uživatele
Pokročilý

Dobrý den,
je mi líto, že od nás chcete odejít :( Pokud jste napsala do Centra péče na http://tam.je/…, určitě vám odpovíme do 5 pracovních dnů, obvykle odpovídáme i mnohem dřív. Martina

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Počítače a internet

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Počítače a internet

Zlatý Bedy 1525
Zlatý Michal Kole 1198
Zlatý mosoj 1028
Zlatý Hlada 948
Zlatý ge0rge 894
Zlatý www 829
Zlatý led 820
Zlatý badisko 818
Zlatý gecco 795
Zlatý arygnoc 674

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.