Co dělat, když mi firma poslala jiné zboží, než jsem si objednal a teď
neodpovídá?
Doplňuji:
Koupil jsem si pístní kroužky, ptal jsem se jaké potřebuju k určitému
píst a řekli, že mi pošlou správné. Při namontování jsem zjistil že je
menší a při demontáži mi praskl. M8 firma povinost mi poslat nové ? Nebo
alepoň poslat nové, které si zaplatím ale poštovné a balné už se
účtovat nebude ?
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
Zajímavá 0 před 5118 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Pokud to bylo přes internet,tak tady je rada:
Odstoupení od smlouvy – nákup přes internet
Pokud často nakupujete přes internetové e-shopy, může se stát, že objednané zboží neodpovídá vašim představám. Nezoufejte, můžete se opřít o zákon č. 367/2000 sb. §53 odst. 6:
Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 5, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.
Zdroj: http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet
0 Nominace Nahlásit |
To je upozornění shůry. Prostě ponaučení abys příště lépe vybíral
dodavatele.
Zkus ČOI, mohli by ti poradit i po telefonu.
0
před 5118 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek