Historie úprav

Avatar uživatele

Zeptal/a se – 27.leden 13:20

Jak se postupovat při zamítnuté reklamaci?

Nakupování – Reklamace

Mám obuv na reklamaci a řešení je takové, že chci vrátit peníze (odstoupení od kupní smlouvy) Pokud mi nevyhoví, tak mi musí opravit to, co jsem reklamoval nebo to není jejich povinnost?

Avatar uživatele

Zeptal/a se – 27.leden 16:31

Jak se postupovat při zamítnuté reklamaci?

Nakupování – Reklamace

Mám obuv na reklamaci a řešení je takové, že chci vrátit peníze (odstoupení od kupní smlouvy) Pokud mi nevyhoví, tak mi musí opravit to, co jsem reklamoval nebo to není jejich povinnost?

Způsob vyřízení reklamace zvolil prodavač (odkoupení od smlouvy)
Pokud mi nevyhoví, tak jsem ztratil celou záruku? (Bez náhrady opravy?)