Historie úprav

Hlada

Odpověděl/a – 27.leden 15:08

Při zadání reklamace si zákazník volí způsob jejího řešení. Ten se uplatní až poté, co bude reklamace uznána. Jestliže bude zamítnuta, bude zboží vráceno v původním stavu, v tomto případě bez opravy.

Hlada

Odpověděl/a – 27.leden 16:37

Při zadání reklamace si zákazník volí způsob jejího řešení. Ten se uplatní až poté, co bude reklamace uznána. Jestliže bude zamítnuta, bude zboží vráceno v původním stavu, v tomto případě bez opravy.
K doplnění otázky:
Způsob vyřízení reklamace má určit zákazník, nikoli prodavač.
Při zamítnutí reklamace se neztrácí záruka. Nevzniká ale nárok na opravu.