Historie úprav
Odpověděl/a – 20.srpen 12:32
Důležité je prodejci do 14 dnu od koupě zaslat mail, že odstupuješ od smlouvy a do těch čtrnácti dnů zboží odeslat, NE na dobírku. Doporučuji odstoupení od smlouvy zaslat i písemně poštou, samozřejmě doporučeně. Pokud ani po tomto nebude reagovat, sdělit mu, že to budeš řešit přes obchodní inspekci (ČOI).
Do 14 dnů můžeš odstoupit od smlouvy i v případě, že je výrobek nefunkčí, ovšem nezapomeň zdůraznit, že odstupuješ od smlouvy, že chceš VRÁTIT PENÍZE a že výrobek NEREKLAMUJEŠ, jinak Ti může zaslat, nový kus a to určitě při této zkušenosti, kdy s Tebou nekomunikuje, nechceš.
Odpověděl/a – 20.srpen 19:05
Důležité je prodejci do 14 dnu od koupě zaslat mail, že odstupuješ od smlouvy a do těch čtrnácti dnů zboží odeslat, NE na dobírku. Doporučuji odstoupení od smlouvy zaslat i písemně poštou, samozřejmě doporučeně. Pokud ani po tomto nebude reagovat, sdělit mu, že to budeš řešit přes obchodní inspekci (ČOI).
Do 14 dnů můžeš odstoupit od smlouvy i v případě, že je výrobek nefunkčí, ovšem nezapomeň zdůraznit, že odstupuješ od smlouvy, že chceš VRÁTIT PENÍZE a že výrobek NEREKLAMUJEŠ, jinak Ti může zaslat, nový kus a to určitě při této zkušenosti, kdy s Tebou nekomunikuje, nechceš.
to jmhad: nikdo tady nepíše o půlroční lhůtě, oba píšem o zákonné 14 denní lhůtě při nákupu po internetu.