Odpověděl/a – 26.červen 11:37
Máte v BIOSu nastaveno USB Legacy Support na Enabled? Toto je
nejčastější problém, protože lidi dnes používají často USB klávesnici
a řada počítačů to má v BIOSu zakázané.
Kdyžtak hned po zapnutí knoflíku na klávesnici držte klávesu Del nebo F2
(takto se dostanete do BIOSu), tam přejděte na možnost Advanced settings
(nebo něco v tom smyslu) a přepněte to tam na Enabled.
Jinak se Vám můžu podívat i na ten policejní vir – v tom nouzovém
režimu spusťte nástroj Obnovení systému na datum, kdy tam ten vir nebyl, po
restartu si ihned stáhněte a nainstalujte program Malware Bytes Anti-Malware a
spusťte úplnou kontrolu systému.
Malware Byte's Anti-Malware stáhnete z http://www.malwarebytes.cz/download/mbam-setup.exe
Po dokončení kontroly se Vám zobrazí výpis – ten mi klidně pošlete emailem na bedy zavináč outlook tečka cz a všechny nalezené infekce odstraňte.
Pak bych Vás ještě požádal o zaslání výpisu z programu
Hijackthis.
Program stáhneze z http://sourceforge.net/projects/hjt/files/latest/download
Program uložte na plochu, spusťte a klikněte na Do a system scan and save
logfile. Po dokončení prohledávání se objeví na ploše soubor
hijackthis.log – ten mi prosím pošlete na též email (tedy bedy zavináč
outlook tečka cz).
Držím palce.
Odpověděl/a – 26.červen 12:40
Máte v BIOSu nastaveno USB Legacy Support na Enabled? Toto je
nejčastější problém, protože lidi dnes používají často USB klávesnici
a řada počítačů to má v BIOSu zakázané.
Kdyžtak hned po zapnutí knoflíku na klávesnici držte klávesu Del nebo F2
(takto se dostanete do BIOSu), tam přejděte na možnost Advanced settings
(nebo něco v tom smyslu) a přepněte to tam na Enabled.
Jinak se Vám můžu podívat i na ten policejní vir – v tom nouzovém
režimu spusťte nástroj Obnovení systému na datum, kdy tam ten vir nebyl, po
restartu si ihned stáhněte a nainstalujte program Malware Bytes Anti-Malware a
spusťte úplnou kontrolu systému.
Malware Byte's Anti-Malware stáhnete z http://www.malwarebytes.cz/download/mbam-setup.exe
Po dokončení kontroly se Vám zobrazí výpis – ten mi klidně pošlete emailem na bedy zavináč outlook tečka cz a všechny nalezené infekce odstraňte.
Pak bych Vás ještě požádal o zaslání výpisu z programu
Hijackthis.
Program stáhneze z http://sourceforge.net/projects/hjt/files/latest/download
Program uložte na plochu, spusťte a klikněte na Do a system scan and save
logfile. Po dokončení prohledávání se objeví na ploše soubor
hijackthis.log – ten mi prosím pošlete na též email (tedy bedy zavináč
outlook tečka cz).
Držím palce.
Doplňuji:
AVG Rescue CD je určitě vynikající volba, ale nevím, jeslti tazatel má
CD/DVD mechaniku – řada notebooků ji dnes nemá a i některé desktopy,
proto jsem uvedl druhou možnost přes nouzový režim a obnovu systému.
Mám to vyzkoušené, že i toto funguje. 🙂