Avatar uživatele
Registrovaný

Reklamace - zprostředkovatel

Zdravím,

řešil jsem tu nedávno tento problém - http://www.odpovedi.cz/… (nedaří se mi zadat další odpověď, proto zakládám další dotaz).

Je zde problém, že ten obchod je jen zprostředkovatel prodeje mobilů z Číny a na moji žádost o navrácení peněz mi odeslali email:
"vrátit peníze Vám může pouze čínský prodejce, my jako zprostředkovatel
Vašeho nákupu o tomto rozhodnout nemůžeme."

Přitom ale všechny ty reklamace řešil ten český zprostředkovatel.

Nevíte jak se v tomto případě zachovat? Doopravdy nemám šanci vymáhat peníze po českém obchodě?

Díky moc za jakoukoliv odpověď.

Odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

S důvěrou se obrátit na ČOI. Reklamaci musí vyřídit ten, který prodává. Jakým způsobem se dohodne s prodejcem je jeho problém. V této republice zatím stále platí zákony ČR a ne zákony čínské.


Avatar uživatele

Kdo ti vystavil prodejní doklad??
Pokud "čínský prodejce", má onen zprostředkovatel pravdu (resp. tímto přístupem se z toho ´vyzuje´).
Pokud máš ale doklad od českého "zprostředkovatele", odpovědnosti se nezbaví - i když asi budeš muset pohrozit žalobou a nebo ji dokonce i podat a domáhat se svých práv u soudu.

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Nakupování

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Nakupování

Zlatý Drap 508
Zlatý gecco 307
Zlatý marci1 296
Zlatý hanulka11 271
Zlatý mosoj 252
Zlatý annas 185
Zlatý briketka10 173
Zlatý Lamalam 139
Zlatý ReHu 133
Zlatý led 118

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.