Avatar uživatele
Godxon 1

Můžu reklamovat adaptér na wifi? Více v popisu otázky.

Dobrý den,
objednával jsem si z jednoho obchodu adaptér na wifi, který vychází ve verzi 1.1 a 2. Jelikož jsem chtěl verzi 1.1, napsal jsem na podporu obchodu o jakou verzi se jedná. Tam mi potvrdili, že se skutečně jedná o tuto verzi (1.1), tak jsem adaptér objednal. Poté, co jsem zboží přijal jsem zjistil, že se jedná o verzi 2., místo 1.1, kterou potřebuji.

Chtěl bych se zeptat: Můžu to reklamovat, když mi na podpoře řekli špatnou informaci?

Děkuji,
Valušek

Původní neotázka
Reklamace – špatné poskytnutá informace

Upravil/a: annas

Zajímavá 0 před 2399 dny Sledovat Nahlásit



Odpovědi
Avatar uživatele
Kepler

Do 14ti dnů můžeš zboží vrátit bez udání důvodu, pak reklamovat. Měli by ti to uznat.

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
Drap

Pokud to prokážeš, tak můžeš. Jinak se můžeš zkusit pouze domluvit, zda ti vyjdou vstříc.

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek