Problém s bluetooth/o­desíláním souborů

Mám problém s bluetooth/o­desíláním souborů, s tím, že u bluetooth nejde udělat diagnostika a opravit toto zařízení, síťové připojení bluetooth je nepřipojeno, stejně jako sdílení z obrazovky. (Windows 8) A píše to i, že z počítače se nedá nic odeslat a bluetooth i zmizelo z možností při odeslání (když se klikne pravým tlačítkem na soubor a odeslat) Nejpravděpodobněji bude problém u vypnutí FN plus wifi/bluetooth (jenže pokud se tato kombinace zmáčkne, tak to bluetooth nijak neovlivňuje – jen se vypne/zapne wifi a režim letadla, což je na nic). Jinak notebook mám asus x201e. Začínám být zoufalá, děkuji za případné rady/pomoc.