Mohu vymáhat po tel.operátorovi zálohovou platbu (za dávno zrušené číslo),které mi není schopný oprávněně vrátit?

Lze získat i nějaké úroky z prodlení, příp. nějaké „odškodnění“?

Když obdržím (neoprávněně) upomínku od tel.operátora "musím"ji zaplatit do týdne,jinak se připočítávají soudní výlohy. V mém případě jsem chtěl nejprve zaplatit, ale rozmyslel jsem se, okamžitě volal na zákaznickou linku a pokoušel se řešit jejich administrativní chybu. Dotaz si mezi sebou přehazují jako horký brambor, zatím čekám na jejich zpětnou odpověď.