Jak zvýšit povědomí o e-shopu? Lepší seznam, heureka, Google nebo sociální sítě?

Důvodů, proč má web malou návštěvnost, může být několik. Na základě dostupných informací a obecných principů online marketingu bych uvedl tyto:

Široký a nespecifický sortiment: Web nabízí extrémně široký a nesourodý sortiment zboží – od autodoplňků, přes koupelnové vybavení, elektroniku, až po knihy a puzzle. To může být pro zákazníky matoucí a ztěžuje to cílení na konkrétní skupinu. Specializované e-shopy obvykle mají snazší pozici v získávání relevantní návštěvnosti.

Slabá optimalizace pro vyhledávače (SEO):

Nedostatečná klíčová slova: Pokud web není správně optimalizován pro klíčová slova, která lidé vyhledávají, neobjeví se ve výsledcích vyhledávání. S takovým širokým sortimentem je velmi těžké efektivně optimalizovat pro všechny kategorie.
Nízká autorita domény: Nové nebo málo známé weby nemají v očích vyhledávačů takovou autoritu jako zavedené obchody. To znamená, že se hůře umisťují na předních pozicích.
Technické problémy SEO: Mohou existovat technické problémy (např. pomalé načítání stránky, špatná mobilní responzivita, duplicitní obsah, chybná struktura URL adres), které brání vyhledávačům v efektivním procházení a indexování stránek.
Nedostatečný marketing a propagace:

Chybějící placená reklama: Bez investic do placené reklamy (Google Ads, sociální sítě) je obtížné rychle získat viditelnost, zvláště v konkurenčních oblastech.
Slabá aktivita na sociálních sítích: Sociální sítě jsou silný nástroj pro budování komunity a přivádění návštěvnosti. Pokud web nemá aktivní profily, přichází o potenciální zákazníky.
Žádný obsahový marketing: Blogové příspěvky, průvodci nebo recenze mohou přilákat relevantní návštěvnost. Chybějící obsahový marketing znamená promarněnou příležitost.
Absence e-mailového marketingu: Sběr e-mailů a zasílání newsletterů s novinkami a akcemi je efektivní způsob, jak udržet stávající zákazníky a přilákat nové.
Uživatelská zkušenost (UX):

Design a důvěryhodnost: Web působí relativně jednoduše. Důvěryhodnost e-shopu je pro mnoho zákazníků klíčová. Nedostatečně propracovaný design nebo chybějící prvky důvěryhodnosti (recenze, certifikáty, podrobné kontaktní informace) mohou návštěvníky odradit.
Pochybné ceny a produkty: Nabídka, kde jsou vedle sebe nové i použité produkty s výraznými slevami (např. z 799 Kč na 79 Kč), může působit nedůvěryhodně a snižovat pocit kvality.
Způsob výdeje zboží: Výdejní místo s omezenými hodinami (úterý, středa 18–20h, neděle 8–12h) a nutností ohlašovat se telefonicky je poměrně nestandardní a může být pro zákazníky nepohodlné. To naznačuje, že se jedná spíše o menší provoz, což snižuje důvěru a dostupnost.
Komunikace: I když je uvedeno telefonní číslo a WhatsApp, je důležité, aby byly kontaktní informace jasně viditelné a web působil transparentně.
Konkurence: Trh s prodejem zboží online je v Česku velmi konkurenční. Bez silné marketingové strategie a jasné prodejní nabídky je těžké se prosadit proti zavedeným hráčům.

Shrnutí:

Hlavním problémem se zdá být roztříštěnost nabídky a pravděpodobně nedostatečná online marketingová strategie. Pro zvýšení návštěvnosti by bylo potřeba:

Definovat jasnější cílovou skupinu a nabídku.
Investovat do SEO optimalizace.
Zahájit aktivní marketingové kampaně (placené i neplacené).
Zlepšit celkovou uživatelskou zkušenost na webu a budovat důvěryhodnost.

Zdroj: http://www.chut­mitrade.cz/

Upravil/a: CzechPrague