Jak postupovat? T-mobile změnil mému otci smlouvu na paušál

Jestliže si přečteš smlouvu (a Všeobecné podmínky), nepochybně zjistíš, že operátor má na takový postup právo (koneckonců – kdo tu smlouvu vytvořil, že?)…
😉
Jak to vyřešit? – najít si vyhovující „paušál“ třeba u jiného operátora a nechat si přenést číslo.

Doplňuji:
To máš tak…
Pro operátora je výhodné, když ´držíš hubu a krok´ – tedy platíš a nebrbleš… Logicky.
V momentě, kdy získáš nějakou lepší nabídku a ´pohrozíš´, že ji využiješ, operátor ´sleví´ – ví, že na tobě vydělá i ´za desetinu´, hlavně, když u něj zůstaneš…
😉

Upravil/a: gecco

Nepochopila jsem z otázky, zda otec měl doteď paušál nebo si jen dokupoval kredit? Chápu to tak, že otec měl paušál a dostal nevýhodnou nabídku na jiný, zvýšený paušál?
Mám též T-mobile a měla jsem paušál HIT. Došla mi informující sms o automatickém přejití na jiný tarif, pochopitelně mnohem dražší.
Zavolala jsem na linku operátora T-Mobile 4603 a vyjádřila své rozhořčení.
Když mi operátorka řekla, že nižší, než nově navrhovaný vyšší paušál, skutečně nepřichází v úvahu, protože to je to nejlevnější, co mohou nabídnout, vytočilo mě to, neb já žádné velké výhody nepotřebuji.
Rovnou jsem od operátorky žádala informace, jakým způsobem mohu zrušit smlouvu na paušál a že přejdu na kredit, který se mi vyplatí víc. Její reakce, kterou jsem nečekala?: Že by prý byla škoda zrušit paušál a sama za sebe mi nabídla paušál jen o 20 Kč vyšší. Platila jsem předtím paušál 230 Kč, bylo v tom volání 30 min zdarma a sms za 1,20. Nyní budu platit 250 Kč (všechny ceny vč. DPH) a v tom mám 50 min volného volání do všech sítí a 250 ks volných sms, po vyčerpání počtu volných sms mě bude stát sms 1,50 Kč (vč.DPH). Tarif se jmenuje „50 síť nesíť“.

Doporučuji, aby otec zavolal na 4603, projevil svou nespokojenost, pohrozil zrušením paušální smlouvy. Uvidí, co mu operátorka nabídne

Vyřešit? T mobile poslat do análu a najít si výhodnější tarif. Dnes je nabídek hodně, určitě najdete něco, co vás příjde ještě levněji.

U T mobilu se mně podařilo vyjednat za 290 Kč/ měsíc. 220 minut do všech sítí, 800 SMS a 300 MB dat.