Jak je to s vrácením zboží ?
Dobrý den, minulé pondělí jsem si u nejmenované obchodu koupil wifi router a myš. Routeru vypadával signál a myš byla moc malá a z mé časové tísni ho dnes manželka vrátila. V obchodě ji ale řekli, že ho budou ještě posílat do servisu a že peníze (možná) příjdou do 14 dnů na účet. Měl jsem za to, že za zboží vrácené do 14 dnů, které nám nevyhovuje, se peníze vrací ihned.
| Zajímavá 0 před 3975 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Odpovědi
Právo na vrácení zboží do 14 dnů máte jen při uzavření kupní smlouvy jedním z prostředků komunikace na dálku. Pokud byste kupoval zboží v kamenném obchodě, nárok na vrácení peněz byste neměl. Stejně tak byste neměl nárok na vrácení peněz, kdybyste ho reklamoval. Na vrácení peněz má obchod lhůtu 30 dnů. V této hlůtě má právo zároveň zkontrolovat, zda nebylo zboží zákazníkem poškozeno. Postup obchodu je tedy v pořádku.
|
0
před 3975 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek