Avatar uživatele
anonym

Co je to prozákaznický přístup?

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Zajímavá 0 před 3192 dny Sledovat Nahlásit



Nejlepší odpověď
Avatar uživatele
Luxx

lezení zákazníkovi do .. no však víš kam.. znám to z Kaufu, když jsem tam byla na brigádě.. zákazník = náš pán… něco otřesného

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi
Avatar uživatele
pusinka50

Sloužit zákazníkovi. Být vstřícný, klidný a maximálně ochotný. Nikdy zákazníkovi neodporovat, nenechat se vytočit jeho stížnostmi či nadávkami, být vlídný, asertivní, snažit se mu maximálně vyjít vstříc, vyřešit třeba jeho případnou stížnost tak, aby odcházel s pocitem, že mu bylo vyhověno

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
setapouch

Jak uz tu bylo receno, pres uspokojovani potreb zakaznika uspokojovat potreby firmy. Spokojeny zakaznik prinasi vetsi zisk.

Jen bych doplnil, ze zakaznik nemusi byt jen ve smyslu obchodnim (obchod x zaakaznik), ale muze jit i o interniho zakaznika ve firme. Napr. pro IT jsou interni zakaznici temer vsichni ostatni zamestnanci, oni jim poskytuji sluzby.

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
ivzez

„Prozákaznický přístup“ je to, čím prodavač
téměř každého svéprávného zákazníka naštve
nebo dokonce odradí (víckrát už nepřijde)…

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek