Co dělat, když mi nebyla doručena včas zásilka do ruky?

Mně se stal opačný případ. Posílala jsem něco na dobírku. Čekala jsem, ale peníze jsem nedostala. Volala dotyčná, jak to, že jsem slíbenou zásilku neodeslala. Reagovala jsem, že se zásilka vrátila zpět, protože si ji nevyzvedla do stanovené doby.

Zbytečně jsem platila Kč 300 poštovné. Doručovatel na její poště tvrdil, že lístek na vyzvednutí balíčku vložil do schránky, dotyčná, že nic ve schránce nebylo.

Opravdu tvrzení proti tvrzení. Možně někdo lístek ze schránky vyhodil, nebo se připletl mezi letáky.

Dnes mně pošta vrátila Kč 54. Poslala jsem balíček znova, zavolala paní, ať zásilku sleduje.

Ale na poště by vám měli říct, co se se zásilkou stalo. Možná ji vrátili zpět,. nebo leží někde na poště v úschovně.

Upravil/a: annas

Reklamovat zásilku. Nic není tvrzení proti tvrzení, DRka jsou na podpis. Jinak důležité zásilky mají být odesílány DOPORUČENĚ. Prtohlédnout i sledování zásilek. Drží se v systému dost dlouho.

Co se týče odškodnění, tak ty bohužel nemůžeš nic. Ty jsi totiž jen adresát. Jediný kdo by mohl chtít odškodnění, že nebyly poskytnuty služby tak jak měli být je odesilatel. Odesilatel totiž uzavřel podáním zásilky s poštou smlouvu, ve smlouvě si určil (a také zaplatil) služby a tedy jen on má nárok na nějaké odškodnění.

Pokud to prokážeš, tak ano

Vy jste s poštou nic neuzavřel, takže nemůžete nic požadovat. Jedině odesílatel může konat. Vy jen čekat na výsledek.