Historie úprav
Zeptal/a se – 19.srpen 14:54
Pokus o podvod od T-Mobile?
Právo a zákony – Obchodní právo
Včera mi volali z callcentra T-Mobile, že pro mě jako pro věrného zákazníka mají speciální časově omezenou nabídku – balíček služeb, že bych přešel na službu Kredit 300, dostal bych k tomu měsíčně 60Kč kreditu zdarma a ještě s balíčkem nový mobilní telefon. Toto mi paní několikrát zopakovala, nic jiného jsem se nedozvěděl. Zároveň po mě automaticky chtěla adresu, kam má balíček poslat, a to bez toho, abych na nabídku kývl. Původně jsem si myslel, že mi chce poslat pouze informace o nabídce, nicméně naštěstí mi to brzy došlo. Prý se mám rychle rozhodnout, aby mi tento skvělý balíček nepropadnul.
Kdybych jí adresu dal, stačilo by to jako souhlas s přechodem na jiné služby?
Když jsem si poté nabídku vyhledal na internetu, zjistil jsem, že se jedná o naprosto běžné podmínky, dostupné každému zákazníkovi (při objednání přes internet dokonce se slevou), a to při podpisu smlouvy na 3 roky – tedy jako věrný zákazník bych nedostal žádnou výhodu, což byla záminka, pod kterou mi službu nabízeli.
O ničem takovém se příjemná paní v telefonu nezmínila. Nevěděl jsem, že bych se upsal na 3 roky, nevěděl jsem jaký telefon bych dostal … a myslím, že jsem někde v diskuzi četl, že přijde s telefonem nová simkarta s těmito službami (takže změna čísla?), ale to nemám ověřené.
Zajímalo by mě, kdybych jí adresu dal, zdali by bylo možné se ze smlouvy vyvázat, případně, zdali to může sloužit jako záminka k rozvázání smlouvy stávající.
Přijde mi totiž, že se mě paní selektivním zatajováním informací a časovým nátlakem na mé rozhodnutí pokoušela podvést. Lze tento skutek dle nějakého práva charakterizovat jako nějaký pokus o podvod, či nemorální jednání takovým způsobem, aby se na základě toho dala smlouva napadnout a zrušit?
Asi to bude všude stejné, ale rád bych přešel k jinému operátorovi (alespoň do doby, než se mi toto stane u něj), neboť se mi takové chování principielně nelíbí.
Díky za odpovědi
Zeptal/a se – 19.srpen 15:43
Pokus o podvod od T-Mobile?
Právo a zákony – Obchodní právo
Včera mi volali z callcentra T-Mobile, že pro mě jako pro věrného zákazníka mají speciální časově omezenou nabídku – balíček služeb, že bych přešel na službu Kredit 300, dostal bych k tomu měsíčně 60Kč kreditu zdarma a ještě s balíčkem nový mobilní telefon. Toto mi paní několikrát zopakovala, nic jiného jsem se nedozvěděl. Zároveň po mě automaticky chtěla adresu, kam má balíček poslat, a to bez toho, abych na nabídku kývl. Původně jsem si myslel, že mi chce poslat pouze informace o nabídce, nicméně naštěstí mi to brzy došlo. Prý se mám rychle rozhodnout, aby mi tento skvělý balíček nepropadnul.
Kdybych jí adresu dal, stačilo by to jako souhlas s přechodem na jiné služby?
Když jsem si poté nabídku vyhledal na internetu, zjistil jsem, že se jedná o naprosto běžné podmínky, dostupné každému zákazníkovi (při objednání přes internet dokonce se slevou), a to při podpisu smlouvy na 3 roky – tedy jako věrný zákazník bych nedostal žádnou výhodu, což byla záminka, pod kterou mi službu nabízeli.
O ničem takovém se příjemná paní v telefonu nezmínila. Nevěděl jsem, že bych se upsal na 3 roky, nevěděl jsem jaký telefon bych dostal … a myslím, že jsem někde v diskuzi četl, že přijde s telefonem nová simkarta s těmito službami (takže změna čísla?), ale to nemám ověřené.
Zajímalo by mě, kdybych jí adresu dal, zdali by bylo možné se ze smlouvy vyvázat, případně, zdali to může sloužit jako záminka k rozvázání smlouvy stávající.
Přijde mi totiž, že se mě paní selektivním zatajováním informací a časovým nátlakem na mé rozhodnutí pokoušela podvést. Lze tento skutek dle nějakého práva charakterizovat jako nějaký pokus o podvod, či nemorální jednání takovým způsobem, aby se na základě toho dala smlouva napadnout a zrušit?
Asi to bude všude stejné, ale rád bych přešel k jinému operátorovi (alespoň do doby, než se mi toto stane u něj), neboť se mi takové chování principielně nelíbí.
Díky za odpovědi
Doplňuji:
Nabídka co má mosoj zní docela rozumně. Nicméně by mě zajímalo, kolik
lidí si tu smlouvu přečte po tom, co u nich ten kurýr zazvoní … je to
svinstvo a živí se na naší hlouposti, lenosti a slušnosti …