Zeptal/a se – 10.červen 13:56
Cestování – Ostatní cestování
V létě pravidelně odlétáme na dovolenou, přičemž cestovky většinou
využívají služeb společnosti Travel service. Z počátku jsme se
setkávali s laskavým přístupem jejich personálu a docela pestrým
cateringem jehož součástí po startu byl např. i přípitek šumivým
vínem. Postupně však nejen mizel z tváří milý úsměv letušek, ale
k horšímu se též měnilo občerstvení během letu. Dosud však tento
přepravce určitou úroveň běžně poskytoval.
Od prvého června však rekreanti na kratších letech údajně obdrží
„zdarma“ jen bagetu se salámem a pohár vody. Travel tento krok
překvapivě vyhlásil bez ohledu na mínění klientů a bez vědomí
cestovních kanceláří. Takto, aniž by patřičně upravil cenové kalkulace
významně zhoršuje standard svých. Nejedná se o zneužití monopolního
postavení a okrádání zákazníků?
Zeptal/a se – 10.červen 14:19
Cestování – Ostatní cestování
V létě pravidelně odlétáme na dovolenou, přičemž cestovky většinou
využívají služeb společnosti Travel service. Z počátku jsme se
setkávali s laskavým přístupem jejich personálu a docela pestrým
cateringem jehož součástí po startu byl např. i přípitek šumivým
vínem. Postupně však nejen mizel z tváří milý úsměv letušek, ale
k horšímu se též měnilo občerstvení během letu. Dosud však tento
přepravce určitou úroveň běžně poskytoval.
Od prvého června však rekreanti na kratších letech údajně obdrží
„zdarma“ jen bagetu se salámem a pohár vody. Travel tento krok
překvapivě vyhlásil bez ohledu na mínění klientů a bez vědomí
cestovních kanceláří. Takto, aniž by patřičně upravil cenové kalkulace
významně zhoršuje standard svých služeb. Nejedná se o zneužití
monopolního postavení a okrádání zákazníků?