Historie úprav

Avatar uživatele

Zeptal/a se – 3.leden 15:22

„Přispěli“ jste někdy do Knihy přání a stížností? Pokud ano, o co se jednalo?

Kultura a společnost – Historie

Avatar uživatele

Zeptal/a se – 3.leden 17:23

„Přispěli“ jste někdy do Knihy přání a stížností? Pokud ano, o co se jednalo?

Kultura a společnost – Historie

Doplňuji:
dudu: Tedy, to je ale zajímavé 🙂, tohle já neznám… Nebo se zatím nezdařilo. 🙂

Má zkušenost je spíš taková, že „manažeři“ – dříve vedoucí – prodejny nebo provozovny, začnou obhajovat(!) šlendrián, nedostatky, se kterými jsem nespokojena, bagatelizují neschopnost, vymlouvají se, mnohdy se i dohadují a náprava nikde. Nedělají to jen ti, kteří tzv. „Jsou ve svém“.
Proto mě docela mrzí, že ty Knihy nejsou. Sice lze napsat oficiální stížnost „výš“, ale podle mé zkušenosti jde odpověď „na ruku“ tomu, na koho si stěžuji. Takový Ahold je alibistický až k pláči!:-( Nepamatuji si to zase tak detailně, ale domnívám se, že stížnost v Knize se tolik na lehkou váhu nebrala a zaměstnanci se před „Podnikem“ přece jen trochu třásli.