Odpověděl/a – 14.červen 7:43
Použitie neoficiálnych prostriedkov (software) na novom ( v záruke )
počitači nie je vhodné riešenie
Teória:
Skúste si vyhľadať telefon na zodpovedného vedúceho predajne (mal by byť
na rozpise otváracích hodín, prípadne pozrite na internete kontakty
predajne), oboznámte so ho situáciou a požiadajte o odblokovanie (prípadne
o prístupové heslo) počítača. Nebojte sa trvať na svojom nároku,
pretože vám vlastne predali nefunkčný výrobok!, čím porušili obchodný
zákon.
Prax:
Občas aj takýto pokus vyjde, ale skôr nevychádza a svojich práv sa musíte
s obtiažami domáhať – v pracovnej dobe, opätovným prinesením
počítača na predajňu a ďalšie procesy v zmysle reklamačného poriadku
predajne (je vôbec prístupný kupujúcim?), prípadne sa domáhať svojich
práv kupujúceho iným spôsobom – Obchodná inšpekcia, médiá (časopis
dTest, televízia…)
Odpověděl/a – 14.červen 15:01
Použitie neoficiálnych prostriedkov (software) na novom ( v záruke )
počitači nie je vhodné riešenie
Teória:
Skúste si vyhľadať telefon na zodpovedného vedúceho predajne (mal by byť
na rozpise otváracích hodín, prípadne pozrite na internete kontakty
predajne), oboznámte so ho situáciou a požiadajte o odblokovanie (prípadne
o prístupové heslo) počítača. Nebojte sa trvať na svojom nároku,
pretože vám vlastne predali nefunkčný výrobok!, čím porušili obchodný
zákon.
Prax:
Občas aj takýto pokus vyjde, ale skôr nevychádza a svojich práv sa musíte
s obtiažami domáhať – v pracovnej dobe, opätovným prinesením
počítača na predajňu a ďalšie procesy v zmysle reklamačného poriadku
predajne (je vôbec prístupný kupujúcim?), prípadne sa domáhať svojich
práv kupujúceho iným spôsobom – Obchodná inšpekcia, médiá (časopis
dTest, televízia…)
Doplňuji:
Alternatíva, ako popisuje mowla je možná aj bez zásahu do počítača a jeho
nainštalovaného SW. (jpau, viem a chápem o čom hovorím) pomocou CD alebo
usb_kľúčom so systémom napr. (Linux) Ubuntu Live tj. operačný systém aj
s potrebnými „kancelárskym“ software sa natiahne do RAM, kde ostane až
do vypnutia systému. Výhoda je v tom, že sa obíde blokovaný operačný
systém počítača.
V predajni u vystaveného kusu s operačným systémom sa neblokuje bios, ale
len tento OS (win8) čo je bežná prax voči nenechavým prstíkom
zákazníkov…