The sims 3

ahoj , mám takový problém .. stáhla jsem si do the sims 3 pózy a poseplayer jenže když ho koupím v obchodě ( připomínám vše jsem nainstalovala jak nejlépe to šlo podle návodů a td..) tak jsem na něj klikla a nic když na to kliknu nic se neobjevý např.. když kliknete na křeslo tak se objeví sedět ale když klikám na poseplayer tak nic jak je to možné ?? nemám si něco stáhnout moje setra si stahovala knihu dovedností a když ji koupila tak jí na to také nešlo kliknout tak nemám e si něco stáhnout nebo proč to nejde vše jsme stahovaly pečlivě a pečlivě instalovaly žádné problémy nebyly tak to nechápu co si mám stáhnout ( pošlete odkaz) a nebo proč to nejde??