Avatar uživatele
Pokročilý

Sám od sebe se vypíná - reklamace

Mám mobil Samsung 3410w s HW klávesnicí. Když jsem si ho vybírala, řídila jsem se podle toho, aby ten mobil měl hlavně wifi a tuhle klávesnici, protože hodně smskuju (skvělej tarif Mých pět :))
Tou dobou jsem toho ale o mobilech ještě moc nevěděla, jen jsem si byla jistá že chci dobrý mobil. A protože tenhle byl levný, hezký, s wifi a klávesnicí, řekla jsem si že je dobrý.
Teď mě ale neustále štve. Zasekává se, o wifi a internetu ani nemluvím, ten styl jakým se zobrazují a spíš nezobrazují stránky, naprosto hloupé neustálé vyskakování rámečku "Žádná nová událost" na pozadí, nepodporuje žádné aplikace, hodně blbě vyřešené odesílání smsek, tlačítka na klávesnici se mačkají ztěžka, je proto potřeba víc síly do prstů a ty z toho potom bolí..
Po zkušenostech s tímto mobilem bych ho vážně nejradši vyměnila. (Tímto jsem taky chtěla případně varovat že je ten mobil vážně docela nic moc..)
A poslední dobou, začal se sám od sebe vypínat.
Neděje se to nějak moc často, jednou za týden nebo tak.. ale je to dost nepříjemné. Příjdu z venku, zamčený mobil položím vedle sebe na stůl, zkontroluju čas a nechám ho zamknutý. A když se třeba za hodinku, za dvě snažím čehokoli doklikat, je prostě vypnutý.
Zajímalo by mě tedy, jestli je možné mobil reklamovat z tohoto důvodu.. Jakože.. jak bych jim to dokázala a jestli by mi takovou reklamaci příjmuli.. Co myslíte?
Doplňuji:
Takže, stojí za to to zkusit..?

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Zlatý

Náhodná chyba se špatně dokazuje, špatně opravuje i špatně reklamuje. Bez ohledu na to, že ti mobil nevyhovuje, má závadu, kterou je potřeba odstranit. Kdyby nebyla reklamace vyřízená včas nebo kdyby bylo potřeba ho reklamovat opakovaně pro stejnou závadu, mohla bys dostat zpátky peníze.

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Pokročilý

Já bych to reklamovala.


Avatar uživatele
Zlatý

odstoupit od smlouvy.
poukázat na zavádějící (klamnou) reklamu. to na ně platí.

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Elektronika

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Elektronika

Zlatý mosoj 870
Zlatý Bedy 675
Zlatý gecco 427
Zlatý www 412
Zlatý Hlada 393
Zlatý beer 298
Zlatý Michal Kole 292
Zlatý ge0rge 287
Zlatý led 249
Stříbrný cochee 226

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.