Prodejce by měl vystupovat podle toho, co prodává.
Pokud prodávám výživu, budu svěží a plná energie. Pokud prodávám něco s rakvemi, tak budu cítit s pozůstalými.

Pracovník pohřební služby by měl mít sociální cítění, dodržovat pravidla služnosti, být připravený poskytnout pomoc či podporu, cítit sounáležitost s pozůstalými atd.

Bohužel, všechno je v lidech.

--
Takže úsměv patří jinam než do pohřební služby .

Záleží na přirozené inteligenci prodejce. Jestliže prodává rakve, měl by aspoň naznačit účast. Pokud prodává mobily, může i vtipkovat…

I prodejce rakví by měl působit optimisticky – ale culit se? – já tam taky nebyl…
😉

• predajca má byť za každú cenu zdvorilý, áno za každú
• predajca má byť pokiaľ možno príjemný a ústretový.....ale! nie vyškierať sa nonstop ako Joker na Batmana alebo byť servilný ako sluha z 15.storočia voči zemepánovi

toto isté by malo platiť pre všetkých štátnych zamestnancov

Myslím, že je vhodný výraz odpovídající situaci, aby bylo pokrytectví učiněno zadost. Čili pokud jde o funebráka, samozřejmě s námi bude cítit, ačkoliv až zajdeme za první roh, zajímat jej nebudeme. A jde-li o prodejce vysavačů, ten se samozřejmě musí usmívat. Tvářím se radostně, prodávám radostně.

v rámci marketingu by měl zajistit klientovi vyzkoušet si rakev předem jestli moc netlačí na záda a neteče deklem dovnitř, nefičí v zimě škvírami, zda má přípoj USB pro internet a chytne signál mobilu…

Upravil/a: lexx